to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur Çorlu acentesinden Karadeniz turu satın aldık. Rezervasyon numaramız T.C.-2509VPZA’dır. Satın alma sırasında, turun tarihinin kesinleşeceği ve herhangi bir değişiklik olması durumunda en az 21 gün önceden bilgilendirileceğimiz belirtildi. Bu güvenceye dayanarak izinlerimizi 18 Ekim Cumartesi günü başlayacak tura göre ayarladık.
Ancak turun yapılmasına sadece 2 gün kala, 16 Ekim’de tarafımıza SMS gönderilerek turun 17 Ekim Cuma günü başlayacağı bildirildi. Ayrıca başlangıç noktamız Tekirdağ olmasına rağmen, son anda İstanbul’dan alınacağımız ve Tekirdağ’dan kendi imkânlarımızla otogara gitmemiz gerektiği söylendi. İstanbul’da da otogardan Merter kalkış noktasına yine kendi imkânlarımızla ulaşmamız istendi. Tüm bu değişiklikler tarafımıza çok geç bildirildi ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Bu süreçte defalarca Jolly Tur müşteri hizmetleri ve Çorlu acentesiyle görüştük. Ancak sadece iade işlemi yapıldı, başka hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı. Bütün izinlerimiz boşa gitti ve planlarımız altüst oldu. Ödememizi 20 Eylül’de kredi kartı ile gerçekleştirdik ve turun iptaliyle ilgili sadece e-posta ile bilgilendirildik.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimizin giderilmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur Çorlu şubesinden Karadeniz ve Batum turu satın aldık. Rezervasyon numaramız T.C.-2509VPZA’dır. Satın alma sırasında, turun tarihinin kesinleşeceği ve herhangi bir değişiklik olması durumunda en az 21 gün önceden bilgilendirileceğimiz belirtildi. Bu güvenceye dayanar...
28 Ağustos'ta Jolly Tur’dan, 2 Eylül çıkışlı ve kesin kalkışlı olduğu teyit edilerek “Likya Patara Kaş Kekova Turu 3 Gece Otel Konaklamalı Edirne, Lüleburgaz, Tekirdağ, Çorlu, Silivri Çıkışlı” turunu satın aldım. Rezervasyon numaram: T.C.-2508SLLA. Ödememi kredi kartımla 14.700 TL olarak gerçekleşti...
Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...
Jolly’den 2 ay önce Adana, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Tur rezervasyonum TC2508APEN kodu ile kayıtlıdır. 8 Eylül tarihinde turumun Jolly tarafından iptal edildiği bildirildi. Bu tur için iş yerimden 5 gün izin aldı...
Jolly Tur'dan aldığımız Karadeniz turunun tarihi iki kere değişti. Gün sayısını düşürerek başka bir turu tercih etmek zorunda kaldık. Halen aradaki farkın ücret iadesini yapmıyorlar. Komple iptal etsek, demek ki paramızı alamayacakmışız. Bilgilendirme için aradım, mail attım. Bir dönüş yaptılar, yin...
Yorumlar