to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly’den 2 ay önce Adana, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Tur rezervasyonum TC2508APEN kodu ile kayıtlıdır. 8 Eylül tarihinde turumun Jolly tarafından iptal edildiği bildirildi. Bu tur için iş yerimden 5 gün izin aldım; ancak turun iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve tatile çıkamadım.
İptal sonrası Jolly müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, turu kendi istedikleri zaman iptal etme hakları olduğunu söylediler ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ücret iadesi veya alternatif bir tur teklifi de yapılmadı.
Hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin karşılığında iptal edilen turun yerine başka bir tur hakkı tanınmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden 4-9 Haziran 2025 tarihleri arasındaki Likya Turuna kayıt yaptırdım. Ücreti peşin olarak ödedim (Rezervasyon No: T.C.-2505WLUH). Ancak bayrama yalnızca birkaç gün kala, firma tarafından katılım yetersizliği gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi...
7-12 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’un Otobüslü İzmir Çıkışlı Klasik GAP Turu’na üç arkadaş olarak katıldık (Rezervasyon No: T. C.-2507rppj). Tura daha adımımızı atar atmaz hayal kırıklığı yaşadık. Başvuru sırasında özellikle oturma düzenimiz hakkında talepte bulunmamıza rağmen, otobüste istediğ...
Mart 2025 tarihinde Jolly Tur’dan 31 Mart çıkışlı Güneydoğu Anadolu Kültür Turu’nu satın aldım. Ancak tur, yetersiz katılım gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine “kesin çıkışlı” olduğu söylenen 2 Nisan tarihli aynı tura aktarıldım. Maalesef bu tur da aynı şekilde iptal edildi. Bayram dönemine de...
8-15 Eylül 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Gaziantep çıkışlı Balkanlar turu satın aldım. Ancak, uçak seferleri iptal edilerek turun başlangıcı Adana’ya alındı ve Adana-Gaziantep arası transferin Jolly Tur tarafından sağlanacağı belirtildi. Son güne kadar transferle ilgili hiçbir bilgi verilmed...
Jolly Tur ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. R****** Bayramı için Elegant İtalya turu, Türk Hava Yolları ile 7 gece ekstra turlar dahil olmak üzere 7 Nisan İstanbul kalkışlı olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuzu telefon üzerinden gerçekleştirdikten sonra, tur ve ödeme onayl...
Yorumlar