to read complaints and reviews, or file yours.Oda Tipi Değişikliği İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Alamama
Jolly Tur üzerinden Galeri Resort Hotel’e 22–27 Haziran 2026 tarihleri için yaptığım rezervasyonda oda tipi değişikliği talebimle ilgili günlerdir çözüm alamıyorum. 444 0 644 numaralı çağrı merkezini bu nedenle defalarca aramak zorunda kaldım.
8 Haziran tarihinde oda tipinin değiştirilmesi için ilk talebimi ilettim ve o günden beri toplam 3 kez çağrı merkeziyle görüştüm. Her görüşmede tarafıma kayıt oluşturulduğu ve mutlaka dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşan tatilim öncesi ciddi bir belirsizliğe neden oluyor.
Rezervasyon numaram HD-2605BKP7’dir. Oda tipimin talebim doğrultusunda bir an önce değiştirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı/telefonla bilgi verilmesini istiyorum.
