to read complaints and reviews, or file yours. 
8-15 Eylül 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Gaziantep çıkışlı Balkanlar turu satın aldım. Ancak, uçak seferleri iptal edilerek turun başlangıcı Adana’ya alındı ve Adana-Gaziantep arası transferin Jolly Tur tarafından sağlanacağı belirtildi. Son güne kadar transferle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, uçak saatleri ve transfer detayları ise son anda paylaşıldı. Dönüşte ise transferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kendi imkanlarımızla transfer aracı bulmak zorunda kaldık.
Tur sırasında Bosna’da ise otel rezervasyonu yapılmadığı için akşam otele girişimizde sorun yaşadık, otele alınmadık. Tüm grup olarak başka bir otel ayarlanmasını bekledik ve eşyalarımızla birlikte başka bir otele geçmek zorunda kaldık.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve turu aldığım acenteyle iletişime geçtim. Ancak acente, Jolly Tur’a attığı maillerin ekran görüntüsünü iletti ve Jolly Tur’dan herhangi bir dönüş alamadığını söyledi. Ayrıca Gaziantep kalkışlı tur için Adana’dan katılanlara göre 100 euro fazla ödeme yaptık, ancak transfer hizmeti de sağlanmadı.
Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle Jolly Tur’dan bir özür bekliyorum.
7-12 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’un Otobüslü İzmir Çıkışlı Klasik GAP Turu’na üç arkadaş olarak katıldık (Rezervasyon No: T. C.-2507rppj). Tura daha adımımızı atar atmaz hayal kırıklığı yaşadık. Başvuru sırasında özellikle oturma düzenimiz hakkında talepte bulunmamıza rağmen, otobüste istediğ...
Geçen sene Temmuz ayında Jolly Tur'un Emar AVM'deki acentesinden Kasım ayı için Balkanlar turu satın aldık. Turun başlamasına bir gün kala acente yetkilisi, turun yeterli katılımcı sayısına ulaşamadığı için iptal edildiğini bildirdi ve başka bir tarihte aynı özelliklere sahip turu, yaşanan aksaklık ...
Jolly’den 2 ay önce Adana, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Tur rezervasyonum TC2508APEN kodu ile kayıtlıdır. 8 Eylül tarihinde turumun Jolly tarafından iptal edildiği bildirildi. Bu tur için iş yerimden 5 gün izin aldı...
7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Budva tatili için Jolly Tur’un Bursa Özlüce acentesinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bana Budva’da teleferik turu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak Budva’ya gittiğimde, teleferiğin can güvenliği olma...
09-16 Ağustos 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak katıldığımız Jolly Tur Balkanlar turunda ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, hem gidiş hem de dönüş uçuşlarında 3 saatten fazla rötar oldu. Otellerin kalitesi beklentimizin çok altındaydı ve son gün konakladığımız otelde sular kesikti. Tur güzergah...
Yorumlar