to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’un Gaziantep çıkışlı Karadeniz Batum turuna eşimle birlikte katıldık. 25 Mayıs tarihinde saat 14.30’da bindiğimiz, 15.00 hareketli araç daha yola çıkar çıkmaz sürekli arıza vermeye başladı. Akşam saatlerinde 21.00 ile 23.00 arasında Adana’da yeniden arızalanıp yaklaşık 2–3 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık, turumuzun ilk günü yolda bu şekilde boşa geçti.
Sonrasında tarafımıza başka bir araç gönderildi ancak bu yeni araç son derece konforsuz ve rahatsız. Tur rehberimiz bu araçla Trabzon’a kadar devam edeceğimizi iletti. Beş gün sürecek bir turda, bu kadar uzun yolculuğu hem arızalı hem de konforsuz bir araçla yapmak istemiyoruz. Eşimle birlikte bu tur için toplam 25.500 TL ödedik ve Jolly Tur güvencesine güvenerek bu firmayı tercih etmiştik, ancak yaşadıklarımız hem zaman kaybı hem de ciddi bir Konfor kaybına yol açtı.
Jolly Tur’dan, öncelikle bizi Trabzon’a kadar ve tur boyunca taşıyacak aracın acilen daha konforlu ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesini; ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle ödediğimiz ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Jolly üzerinden yapılmış HD-2604MD3R ve HD-2604JA1P numaralı rezervasyonlarımız ile Aydınbey Queen's Palace oteline giriş yaptık. Jolly’nin bu oteli “mükemmel puanlama ile önerilen” bir tesis olarak pazarlamasına güvenerek tercih ettik fakat otelde karşılaştığımız manzara tam bir hayal kırıklığı old...
Jolly Tours üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda bulunan b Guest Hotel’de 8–10 Mayıs 2026 tarihleri için yurt dışından gelen iki misafirimiz adına 2 gün, 2 oda, Single Room oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptık. Voucher’da ve tarafımıza gelen e-posta bilgilendirmesinde açıkça yazan otel ve adres dışı...
Jolly Tur yetkilileri tarafından vize garantisi adı altında bize sunulan Büyük Britanya Turunu nisan 2025 tarihinde satın aldık. İlgili yetkili bu rotanın diğer ülkelere göre daha ayrıcalıklı olduğunu söyleyerek vize alım konusunda da sorun yaşamayacağımızı belirtti. Bizde buna güvenerek nisan ayınd...
Joly Tur üzerinden 25–29 Mayıs tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı Türk Hava Yolları ile 4 gece 5 günlük Sharm El Sheikh turu satın aldım. Toplamda 74.555,34 TL ödedim. Satış öncesinde özellikle uçakların net saatlerini ve günlerini defalarca sordum, daha önce başka bir firmayla aynı mağduriyeti ya...
Jolly Tur’un 02’li numarasını arayarak Mısır seyahati için 6 aylık pasaportun yeterli olup olmadığını özellikle sorduk. Görüşmede tarafımıza 6 ayın yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek pasaport işlemlerimizi ve tur ödememizi yaptık, pasaport bilgilerimizi de kendilerine ilettik. Ancak daha...
Yorumlar