Jolly Tur Ekstra Turlar Ve Eksik Program Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

10-13 Temmuz tarihleri arasında katıldığım Bosna-Karadağ turu ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bu turu daha güvenli ve konforlu olması adına tercih ettim, fakat tur programı ve yönlendirmeler tamamen ekstra turlara katılımı zorlamak üzerine kurgulanmış gibiydi.
İlk gün Saraybosna’ya varışımızın ardından kısa bir çarşı gezisi yapıldı. Ardından saat 16.00 gibi otele getirildik. Gerekçe olarak ekstra Travnik turunun yapılma ihtimali gösterildi. Oysa bu tur düzenlenmedi ve biz otele boşuna erken getirildik. Çarşıda zaman geçirme şansımız varken tur yapılabilirdi umuduyla bizi otele götürmek, tamamen ekstra tura zemin hazırlamak amacı taşıyordu. Katılmayacağımı önceden belirttiğim halde bu duruma dahil edildim ve Saraybosna’daki vaktim boşa gitti.
Ayrıca tur adı Bosna-Karadağ olmasına rağmen, Mostar ve Blagay gibi önemli yerler ekstra tura dahil edilip 20’şer Euro talep edildi. Blagay tekkesi için 20 Euro verdik ama tekkeye giriş ücreti dahil değildi. Neden tekkenin içi gezdirilmedi? Budva-Kotor turu için kişi başı 70 Euro istenmesi de Karadağ’da gezilecek yerlerin neredeyse tamamen ekstraya bağlandığını gösteriyor. Eğer bu ödemeyi yapmasaydım Karadağ’da hiçbir yeri göremeyecektim. Tur başlığı ile içerik uyuşmuyor.
Yine Sveti Stefan Adası yalnızca uzaktan gösterildi, birkaç dakika fotoğraf çekip ayrıldık. Simgesi bu kadar öne çıkarılan bir yer için bu kadar yetersiz zaman ayrılması büyük hayal kırıklığıydı.
Son gün İşkodra Gölü turuna katılmadığımız için otelde bekletildik. En azından yakınındaki Podgorica’ya yönlendirme yapılabilirdi ve yakındaki ilçe merkezine bırakılmalıydı, ama bu konuda da “her yer kapalı, yapacak bir şey yok” gibi söylemlerle caydırıldık. Yani turun dışına çıkan hiçbir alternatif önerilmedi, sadece ekstra tura yönlendirme yapıldı. Kendi imkanlarımızla gidip değerlendirmek zorunda kaldık.
Genel olarak, tur boyunca sürekli ekstra turlara katılmayan kişilerin otelde bekleyeceği ya da benzinlikte bırakılacağı gibi söylemlerle korkutulması hoş değildi. Bu yaklaşım, katılımcıların birer müşteri değil sadece gelir kaynağı gibi görüldüğü izlenimi yarattı. Beklentim dolu dolu bir kültür turu iken, zamanımın ve paramın büyük bölümü boşa gitti. Jolly markasına olan güvenim sarsıldı ve bu deneyim bir hayal kırıklığına dönüştü.
Geri bildirimimin dikkate alınmasını, bu sorunlarımın telafi edilmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.