to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim - 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un Bosna, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan yurt dışı turuna katıldım. Ancak 29 Ekim’i 30 Ekim’e bağlayan gece saat 00.30 civarında, rehber tarafından WhatsApp grubunda Karadağ’daki olaylar nedeniyle tur programının değiştiği bildirildi ve zorunlu olarak Bosna-Sırbistan turuna katıldık. Tur tarihinden önce tur şirketini arayarak Karadağ’daki gelişmelerle ilgili aksiyon alıp almayacaklarını sorduğumda, turun Bosna-Karadağ-Arnavutluk olarak devam edeceği söylendi. Ancak program değişikliğiyle ilgili bize sadece bilgi verildi, herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı.
Turun 3 gece 4 gün olarak planlanmasına rağmen, ilk günümüz sadece yarım gündü. İkinci gün ise, gündüz görülmesi gereken yerlere ekstra tur nedeniyle gece gitmek zorunda kaldık. Üçüncü gün ise ekstra tur kapsamında Şehitlik ziyareti yapıldı ve Belgrad’a 1,5 saat geç vardık. Belgrad’a toplamda 8 saatte ulaşabildik ve şehirde sadece 3,5 saat gezebildik; yani yarım gün bile değildi. Dördüncü gün ise sabah 08.15’te otelden çıkıp havaalanına gittik ve 11.20 uçağı ile geri döndük, bugün tamamen dönüş yolculuğu ile geçti.
Tur programının vaat ettiği içerik ve sürelerin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca Şehitlik ziyareti için 30 euro ekstra ücret ödedim. Tüm tur, ekstra turlar ve seyahat sigortası dahil toplamda 24.844 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları tur bitiminde Jolly Tur müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak “gitmeniz gereken yerlere gittiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Uçak rezervasyon numaram: GPS9E1
30 Ekim çıkışlı Jolly Tur Bosna-Karadağ-Arnavutluk kültür turuna 2 kişi olarak, toplam 44.000 TL ödeyerek İstanbul Sabiha Gökçen’den katıldık (Rezervasyon kodu: GPS9E1). Turun programı 30 Ekim öğlen gidiş, 3 Kasım 2025 gecesi dönüş şeklindeydi. Ancak Karadağ’a vize uygulaması gelmesi nedeniyle turda...
7-11 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’dan Karadağ turu satın aldım. Satın alırken 4 gün 5 gece konaklama ve sabah-akşam yemeklerinin dahil olduğu, ayrıca Balkan mutfağında yemeklerle ilgili bir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtildi. Ancak turdan bir hafta önce uçak saatlerimiz değiştirildi ve...
30 Ekim çıkışlı - 3 Kasım dönüşlü Bosna -karadağ-Arnavutluk tur paketini Jolly turdan satın aldım. Siyasi gerekçelerden kaynaklı karadağ ülkesi iptal oldu bunun yerine tur şirketi Bosna -Sırbistan olarak revizyon yaptı. Bu bilgilendirmeyi uçağın kalkmasına firma tarafından ise 5 saat kala gibi bir z...
17 Temmuz 2025 – 20 Temmuz 2025 tarihlerinde, 3 kişi olarak Jolly Tur’un Bosna hersek ve karadağ turuna katıldık. Turu seçme sebebimiz, rehberin Jolly Tur’a ait olması ve diğer turlarla birleştirilmeyeceğimizin vaat edilmesiydi. Ancak tur sırasında ETS Tur ile birleştirildik, oteller şehir merkezler...
Şikayet Konusu: 29 Haziran – 3 Temmuz “Budva Turu” 29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığım “Budva Rüyası Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. * Uçağımız 10:40'da kalkacaktı, havalimanına 6'da çağırdılar. Kontuar saat 11.00 gibi açıldı. Fakat uçuş listesinde ...
Yorumlar