to read complaints and reviews, or file yours.
24-26 Ocak 2026 tarihleri için Jolly üzerinden le castle yazıcı oteline iki gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele giriş y...aptıktan yaklaşık 1 saat sonra kızımı Uludağ’da bir kızak çarptı ve durumunun ciddiyeti nedeniyle hastaneye, oradan da Bursa merkeze sevk edilmek zorunda kaldık. Bu olay sonrası do
"Teşwkürler Jolly Tur teşekkürler şikayet var"
Jolly Tur üzerinden satın aldığım “İspanya Barcelona Madrid Turu”nu, tur başlangıç tarihine (28 Ocak) 30 günden fazla sü...re varken bugün iptal etmek için başvurdum. Rezervasyon esnasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde, 30 güne kadar koşulsuz iptal hakkı bulunduğu ve bu süre içinde yapılan ip
"Banu hanım aradı ve yardımcı oldu. Aynı gün olduğu için direkt iptal yapıldı teşekkürler"
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5 Aralık 2025 – 7 Aralık 2025 tarihleri i...çin bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün, üzerinden çok
5 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden v Orman Resort’ta 11 Kasım 2025 giriş, 14 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rez...ervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: HC-2509v2EL. Rezervasyon koşullarında 8 Kasım’a kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak bugün, babaannemin aniden inme geçirme
Jolly Tur’dan 2 kişi olarak 44.000 TL ödeyerek satın aldığımız Bosna-Karadağ-Arnavutluk 3 gece 5 gün yurt dışı turumuz, ...yola çıkacağımız günün gecesi (30 Ekim 00:40’ta) hiçbir iptal hakkı tanınmadan ve çok kısa süre kala Bosna-Belgrad 3 gece 4 gün turuna çevrildi. Turun başlangıç noktası Sabiha Gökç
21 Eylül tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2507XPS9 rezervasyon kodu ile Ayvalık Beach Hotel’de “oda kahvaltı standart od...a” olarak 3 gece konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımızda, hem odada hem de otel genelinde ciddi hijyen ve temizlik sorunları ile karşılaştık. Oda son derece pis ve hijyende
11.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden, 24.09.2025-27.09.2025 tarihleri arasında Dalya Resort Aqua & SPA Hotel Datça’d...a konaklamak üzere, koşulsuz iptal seçeneğini de içeren bir rezervasyon yaptım. Toplamda 17.127,08 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 22.09.2025 tarihinde baz
7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Budva tatili için Jolly Tur’un Bursa Özlüce acentesinden rezervasyon yaptırdım. Rezer...vasyon sırasında bana Budva’da teleferik turu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak Budva’ya gittiğimde, teleferiğin can güvenliği olma
28 Ağustos'ta Jolly Tur’dan, 2 Eylül çıkışlı ve kesin kalkışlı olduğu teyit edilerek “Likya Patara Kaş Kekova Turu 3 Gec...e Otel Konaklamalı Edirne, Lüleburgaz, Tekirdağ, Çorlu, Silivri Çıkışlı” turunu satın aldım. Rezervasyon numaram: T.C.-2508SLLA. Ödememi kredi kartımla 14.700 TL olarak gerçekleşti
Konu: Haksız ve hukuka aykırı işlem nedeniyle şikayet ve iade talebi Sayın Yetkili, 31.08.2025 tarihinde Jolly Tur üz...erinden gerçekleştirdiğim otel rezervasyonumu, aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemi zamanında gerçekleştirilmemiştir. Buna ek ola
30 Ağustos Eskişehir gezisi için Jolly Tur'dan 1 gece 2 gündüzlük bir rezervasyon yaptırdım. Bugün, 24 Ağustos'ta beklen...medik durumlardan dolayı gidemeyeceğim için rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Gayet kaba bir beyefendiyle konuştum ve maalesef rezervasyonu iptal ettiremedim. Rezervasyonu telef
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Jolly Tur aracılığıyla Marmaris ısla Panorama otel’de üç aile olarak rezervasyon... yaptırdım. Rezervasyon sırasında, bir ailemiz için aile odası olması gerekiyordu; ancak yeterli oda olmadığı halde aile odası oluşturulup rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyonumda
21.08.2025 tarihi için Jolly Tour web sitesi üzerinden HC-2508XCPV rezervasyon numarasıyla bir günlük rezervasyon yaptır...dım ve 3.395 TL ödeme yaptım. Rezervasyon aşamasında ve sonrasında gönderilen belgede "3 Güne Kadar Kesintisiz İptal Hakkı" ibaresi açıkça yer aldığı için güvenerek işlemi tamamlad
Jolly Tur üzerinden Grand Belish Otel Kuşadası’nda 6 Ağustos tarihinde, iki oda için (rezervasyon numaraları: HD-25089PM...G ve HD-2508PNRP) yurt içi otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş tarihimiz 9 Ağustos olarak belirlenmişti. 8 Ağustos öğlen saatlerinde Jolly Tur’dan, otelde bizi karşılayacak Jolly
2-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı hareketli, ajet ile düzenlenen 7 gece 9 gün Antik Mısır Tu...ru’na (Sharm – Kahire – Hurghada) ailemle birlikte katıldım. Rezervasyon numaram: TA-2506L57P. Turun son iki gününde ciddi mağduriyet yaşadık. Kahire’yi neredeyse hiç görmeden, ya
21.07.2025 tarihinde Jolly uygulamasından Susanoğlu’ndaki Club Efes Otel’e, dört aile olarak rezervasyon yaptık. Ben top...lamda 37.500 TL ödedim. Tatili beklerken, aynı oda için fiyatların düştüğünü fark ettim ve 13:17’de Jolly müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Benden sonra kardeşlerim de
04.08.2025 tarihinde Jolly üzerinden HD-2508CW9E numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Rezervasyon yaptığım otelde konakla...mam 20.09.2025 tarihinde başlayacaktı. Ertesi gün, yani 05.08.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim ve farklı bir bölgede Jolly üzerinden tekrar otel tuttum. Rezervasyonumun
05.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında, HD2506SL2P rezervasyon numarası ile Sunis Kumköy Beach Side Antalya Otel’de ...2 yetişkin ve 1 çocuk için Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal veya ileri bir tarihe öteleme talebinde bulundum. Jo
13 Temmuz pazar günü saat 11.42 civarında müşteri hizmetlerini otel uçak ve transfer rezervasyonu için aradım. Otel zate...n geçen yıl gittiğimiz oteldi, uçak biletlerinin saatini araştırıp belirledim 2 dakika da bitecek hazır rezervasyon için S****** adlı çalışanınız yüzünden saat 16.00 kadar uzadı Or
Jolly Tur çağrı merkezinden Ayvalık'ta bir otele rezervasyon yaptırdım. Sonra, havaların serin gitmesi sebebiyle iptal h...akkım olduğunu da bildiğim için, daha sıcak olan Kuşadası'ndan bir otelle değiştirdim. Bugün görüyorum ki, Ayvalık'taki otelin iptali yapılmadan yeni otelin ödemesi çekilmiş. Telef
22-24 Temmuz tarihli HD-2507YDU3 numaralı rezervasyonumu iptal etmek istememe ve Jolly Tur'un 72 saat iptal güvence pake...tini satın almama rağmen, uyguladıkları oyalama taktiği nedeniyle rezervasyonumu bir türlü iptal ettiremedim. Rezervasyon yapılırken 5 dakikada tamamlanan işlem, iptal etmek istedi
3 aylık bebeğimle mağdur edildik! Lütfen bu gönderiyi okuyunuz. 05.07.2025 tarihinde 22.02 saatinde Jolly Tur ile çağrı ...merkezi üzerinden görüşme sağladım. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim satış danışmanı İ*** Hanım’a 11-13 Ağustos arası 2 gece 3 gün 2 aile olarak, 2 ayrı oda şeklinde bir rezervasyon ger
Kurban Bayramı için Jolly Tur’dan, evcil hayvan kabul eden olması sebebiyle 05-08.06.2025 tarihlerinde Gökçeada Panaya O...tel’den 2 oda (3 ve 2 kişilik) rezervasyonu yaptım. Bir gün kala, 2 kişilik odada kalacak kişinin sağlık sorunu nedeniyle gelemeyeceği ortaya çıktı. İptal için önce sadece sağlık r