to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan başlayan Joll Tur Balkan turu paketine katıldım (rezervasyon numarası: TA-25057DP3). Tur programı ve hizmetler beklediğimden çok farklıydı. Öncelikle, uçağımız öğlen saat 14.45’te olması gerekirken akşam 21.45’e alındı ve gece 03.00’te otele ulaştık. Otellerin kalitesi çok düşüktü, yemekler son derece kötüydü. Her gün yaklaşık 10 saat otobüs yolculuğu yaptık ve gezmek için sadece 2 saat ayrıldı. Tatilimizin neredeyse tamamı otobüste geçti, bu durumdan hiç memnun kalmadık.
Yaşadığımız sorunlar hakkında Joll Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse ilgilenmedi. 72.000 TL tutarındaki tur ücretini havale ile ödedim ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla, rehber N***** T******* eşliğinde “Balkan Turu” kapsamında Makedonya, Bosna Hersek, Arnavutluk ve Sırbistan’ı kapsayan yurt dışı tura katıldık. Rezervasyon numaramız: TA-2506REMB. Tur ücretini kişi başı 924 Euro olarak kredi kartı ile ödedik. ...
26 Temmuz - 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında annem, kardeşim ve ben olmak üzere 3 kişiyle Jolly Tur’un düzenlediği 7 günlük Balkan turuna katıldık (Rezervasyon No: TA-250559ND). Turun daha ilk gününde otobüsümüz dağın başında arızalandı; su, tuvalet ve yiyecek olmayan bir yerde yaklaşık 4-5 saat ma...
13-20 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 4 kişi olarak eşim ve akrabalarıma Jolly Tur’un düzenlediği balkan turunu satin aldık. Satın alma sırasında bize verilen belgelerde tüm otellerin 4 yıldız olacağı açıkça taahhüt edilmişti. Ancak 17 Eylül’de konakladığımız Hotel Blue Two, 3 yıldızlıydı ve ba...
27.09.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım Balkanlar turunda, Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan uçuşumuz 9 saat rötar yaptı. Jolly Tur’un seçtiği havayolu firmasının Türkiye’de temsilciliği olmadığı için herhangi bir muhatap bulamadık. Yaşadığımız mağduriyet üzerine Jol...
07.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un Büyük Balkan Turu’na (TA-2505NHBN) katıldım. Turun başlangıcında AirAlbania uçağımızın 13.45’te olması gerekirken yaklaşık 8 saatlik bir rötar yaşandı. Bu süreçte ne Jolly Tur’dan ne de havayolu şirketinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık; hi...
Yorumlar