Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(1.090 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur İade

1.109 Şikayet
24100
(1.090 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur Acente Hatası Yüzünden 1230₺ Mağduriyetim

profile
Sesilya
1 gün önce
153

19.02.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM İstanbul Jolly Tur acentesinden 7 kişi KKTC ye tatil turu satın aldık. Uçuşumuz Pegasus havayolu ile gidiş 09.05.2024 uçuş no:PC1912 Sabiha Gökçen-Ercan - dönüş 11.05.2924 uçuş no:PC1921 Ercan -Sabiha Gökçen. İşlemlerimizi acente sorumlusu T**** Hanım yaptı...

Jolly Tur Acente Hatası Yüzünden 1230₺ Mağduriyetim
Jolly Tur Acente Hatası Yüzünden 1230₺ Mağduriyetim
1

Jolly Tur Turları Hakkında Şikayet

profile
Sumeyra
2 gün önce
340

İtalya bir tur satın aldım. Yetki verdikleri acentanın sorumsuzluğu yüzünden tura katılamadım. Para iadesini ise Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 2 yıl sonra ancak alabildim. Tatilde güzel vakit geçirmek yerine sinirleriniz bozulmasını istiyorsanız terciniz Jolly Tur olmalıdır.

1

Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

profile
Esin
5 gün önce
1.050

Garanti Bankası'nın Jolly Tur ile anlaşması üzerine Jolly turdan seyahat satın almaya uygulamaya seçili oteller listesinden garantinin anlaşmalı olduğu oteli seçerek satın alım gerçekleştirecektim. Kızımın doğum tarihini kabul etmeyince canlı desteğe bağlandım. Konuştuğum kişi seyahat danış E**** ha...

Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

Jolly Tur Kendileri Yüzünden Katılamadığım Turu İade Etmiyor

profile
Nilay
6 gün önce
814

24.03.2023 tarihinde Jolly turdan eşimle beraber 05.06.2023 hareket tarihli "elegant benelüx & alsace & Paris (cdg-ams) pgs ile 7 gece 5 Haziran pazartesi - 12 Haziran pazartesi" isimli turu 2 kişi 1798 € karşılığında satın aldık. Turumuzun sigortalanabilmesi için vizeyi onlar aracılığıyla olması ge...

Jolly Tur İptal Güvence Hakkı

profile
Samican
1 hafta önce
549

Jolly Tur'dan satın aldığım tatil kampanyasından tatil iptal hakkım olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi E*** Hanım ve O*** Bey ile görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu konuda Jolly Tur'a güvenerek hareket ettiğim için çok pişmanım.

Jolly Tur İptal Güvence Hakkı
4
Çözüldü
profile
Begüm
2 hafta önce
495

"Jolly Tur seyahat danışmanı Mücahid Kılıç'a yardımlarından ve hızlı şekilde çözüme ulaştırmasından dolayı teşekkürlerimi borç bilirim."

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Jolly Tur Pişmanlıktır Kesinlikle Denemeyin

profile
Eren
2 hafta önce
702

Aldığımız Barcelona turu iptal oldu ve 25 gündür iademizi alamıyoruz. Sadece biz aradıkça bilgi veriyorlar, o kadar; kimse ilgilenmiyor. Aradığımızda 'yok aktarıyorum', 'yok bilmem ne' gibi saçma sapan şeyler bahane ederek süreci uzatıyorlar. En son görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi 'dönüş yap...

1

Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!

profile
Mehmet
3 hafta önce
570

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdım ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek ...

Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
+4
1

Belgeli Bir Ameliyat Durumuna Rağmen Ücreti İade Etmeyen Jolly Tur

profile
Büşra
3 hafta önce
867

Ablamın Jolly Tur'dan satın aldığı ve iade yapmamak için her türlü gereksiz konuşmayı yapan, ailecek zor zamanlarımızda bize sıkıntı oluşturan Jolly Tur! İademizi en kısa sürede yapmanızı, aksi takdirde maddi ve manevi tazminat davası açacağımızı bilmenizi isterim. Ameliyat sebebiyle katılamadığımız...

1

Raporlu Belgeli Sağlık Sorununda Skandal Karar Alan Jolly Tur...

profile
Burcu
3 hafta önce
673

17 Ocak tarihinde Jolly Tur'dan TC2401U7XC rezervasyon numaralı olarak satın almış olduğum Gürcistan Tiflis turu için, ani gelişen anormal uterin kanama endikasyonu ve ameliyat durumum sebebiyle tura katılamayacağımı müşteri danışmanlarına ilettim. Bir sonraki turda hakkımı kullanmak, ya da kesint...

Raporlu Belgeli Sağlık Sorununda Skandal Karar Alan Jolly Tur...
Raporlu Belgeli Sağlık Sorununda Skandal Karar Alan Jolly Tur...
Raporlu Belgeli Sağlık Sorununda Skandal Karar Alan Jolly Tur...
+2

Jolly Tur Rezervasyonumun İptal Edilmemesi

profile
Umut
3 hafta önce
721

Jolly Tur'dan 27.01.2024 tarihinde 02.02.2024 - 04.02.2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdığım otelin Google'daki yorumları gördüğümde küçük çaplı bir şok yaşadım. Böyle Türkiye çapında bir seyahat acentesinin bu kadar kötü olduğu bilinen bir işletmeyle çalışmasına anlam veremiyorum. Sonrasın...

Jolly Tur Rezervasyonumun İptal Edilmemesi

Jolly Tur Fiyat Farkı İade Etmiyor

profile
Sevim
4 hafta önce
449

Jolly turdan kusadasi Signature blue Resort otele rezervasyon yaptırıp ödememi yaptıktan sonra, otelin fiyatı düştü ve fiyat farkından oluşabilecek ücreti geri iade ediyoruz reklamlarından dolayı iademi istedim. Önce fiyat farkınızı iade etmiyoruz dediler sonra tamam iadeniz onaylandı, iade ediyoruz...

Jolly Tur Un Eksik Bilgilendirme Sonucu Uçak Ücret İademizi Alamıyoruz

profile
Kübra
4 hafta önce
953

23.01.2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Kıbrıs'a çocuklarım ve anne-baba olarak uçak bileti, transfer hizmeti ve otel satın aldık. Rezervasyon yaparken Pegasus'tan bilet alındı ancak ekranda yer alan bilgilendirmeleri görmedik. KKTC'ye uçmak için çocuk yolcuların kimliklerinde resim bulunması ge...

1

Jolly Tur Yalanı

profile
Berrin
4 hafta önce
699

Joly benelüx tur adı altında elegant tur olarak 2022 yılında bir tur satın aldık. Turun gidiş tarihi olarak 2023 yılını seçtik. Turu aldığımız dönemde farklı seçenekler mevcutken, biz en kapsamlı ve fiyatı yüksek olan, her şeyin dahil olduğu ve ek bir ücret ödemeyeceğimiz elegant paketini tercih ett...

Jolly Tur Yalanı
Jolly Tur Yalanı
Jolly Tur Yalanı

Jolly Tur Yasal Olmayan İş Yapıyor

profile
Mustafa
4 hafta önce
729

Uçuş ile ilgili sıkıntı yaşadığımız için Jolly Tur üzerinden aldığım 26 Ocak giriş 28 Ocak çıkış seyahatimizi iade olarak değil erteleme olarak bile otel kabul etmedi. Verilen 35 bin ₺ olan hizmet boşu boşuna yandı. Dedeman Palandöken mağduriyetine teşekkür ederim. Yasal olarak 1 gecemi iptal edebil...

Jolly Tur Provizyon Mağduriyeti Yaşatıyor. Paramı İade Etmiyorlar.

profile
Duygu
1 ay önce
861

Jolly Tur Provizyon Mağduriyeti Yaşatıyor. Jolly Turdan ara tatil için sonradan ödemeli tatil rezervasyonu yaptırmıştım. İki gün önce ödemem provizyona düştü. O günden beri sürekli arıyorlar işlemle ilgili sıkıntı olduğunu tekrar ödemem gerektiğini söylediler. Bunu kabul etmediğim için de işlemim ip...

Jolly Tur Müşterilerine Ayrım Yapıyor

profile
Dilek
26 Ocak
742

Jolly turdan 24 Ocak tarihli Doğu Ekspresi turu satın aldık. Tura katılan 30 kişiye kalacağı otel bildirilmiş. Kalan 14 kişiye ise bu konu ile ilgili bilg verilmedi. Bilgi verilmediği gibi o 30 kişi diğer 14 kişiden ayrı olarak başka bir otelde konakladı. Üstelik bizim kaldığımız otel alt sınıf bir ...

Jolly Tur Para İadesi Yapmıyor

profile
Salih
23 Ocak
680

Suadiye Jolly Tur yetkili satış ofisinden 10 ay önce satın aldığım ve Jolly Tur yüzünden gidemediğim Büyük İspanya Turu'nun iadesini hala yapmadılar. Sigorta şirketinden 9 aydır haber bekleniyor. Rezervasyon numarası: TA-2212APZ3 Suadiye Jolly Tur'da çalışan A***** Hanım'dan aldığımız bu tur pasapor...

jolly-tur-para-iadesi-yapmiyor-2.pdf
jolly-tur-para-iadesi-yapmiyor-1.pdf

Jolly Tur Gitmediğimiz Tatil İçin Jolly Tura 9.128,02 Lira Ödedik

profile
Ceyda
22 Ocak
1.378

Dikkat edilmesi gereken bir durumla karşı karşıya kaldım ve bu süreç oldukça yıpratıcı ve hayal kırıklığı dolu oldu. Ekim ayının sonlarına doğru bir arkadaşımla birlikte Klasik İtalya turu paketi satın aldık. İlk benim aramam sebebiyle sistemin benim üzerimden ilerleyeceği belirtildi. Başlangıçta ne...

Jolly Tur Gitmediğimiz Tura 2 Katı Vize Parası...

profile
Nevin
22 Ocak
1.232

2023 yılı Ekim ayında İtalya turu başvurusunda bulunduk. Bize, son 31 günden önceki iptallerde vize reddi halinde paranın tamamının iade edilebileceği söylendi. Daha sonrasında paranın tamamı iade edildi. Ancak çok geçmeden 'hatalı iade' denilerek, hem ben hem de tur partnerim günde 15-20 defa rahat...

Marka Profili

Jolly Tur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
Marka Karnesini Gör