Elegant Kırmızı Elbisenin Teslimatı Ve Kargo Bilgisi Sağlanamadı

21 Ekim tarihinde Instagram’daki jaquım butiğinin hesabı üzerinden 19797 numaralı kırmızı Elegant elbiseyi m beden olarak 2.699 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

29 Ekim, 8 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde butiğe e‑posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim ürün hakkında bilgilendirme alamamak ve bu kadar süre beklemek mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ücretini ödediğim 19797 numaralı Elegant kırmızı elbisemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.