Jetlogi müşteri hizmetleri

Jetlogi firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom modemim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Bu süre boyunca yeni internet paketime geçiş yapamıyor, bağlantıyı aktif hale getiremiyorum. Konu hakkında Jetlogi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun barkodunda sorun olduğunu söyledile...

Türk Telekom mobil hat üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 38 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ne modem tarafıma teslim edildi ne de Jetlogi tarafından herhangi bir arama veya SMS aldım. Sadece bir adet takip linki paylaşıldı, bunun dışında süreçle ilgi...

Türk Telekom mobil hat üzerinden aldığım modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 3 haftayı geçti hala elime ulaşmadı. Ne modem geldi ne de Jetlogi tarafından bir arama veya mesaj aldım. Sadece bir link paylaşıldı, onun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Sivas Divriği...

Jetlogi üzerinden gönderilen ve Türk Telekom ADSL kurulumu için gereken kargomun 9.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalar...

Jetlogi üzerinden gönderilen 7131601121 takip numaralı modem kargom 24.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ kargomu bekliyorum. Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeye çalış...

Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...

Türk Telekom üzerinden 4 Kasım tarihinde bir modem başvurusu yaptım, gönderim Jetlogi firması ile sağlanacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi, kargo bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır Jetlogi müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “Yarın tesl...

TTNET firmasından tarafıma gönderilen abonelik evraklarını Jetlogi kargo şirketi zamanında teslim etmediği için internet aboneliği başlatma sürecim tamamen iptal oldu. Bu süreçte özellikle evde beklemek zorunda kaldığım için işe de gidemeyerek mağdur oldum. TTNET aboneliğim başlatılamadığı için mec...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptım ve bu kapsamda tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bartın merkezde yaşıyorum ve bağlantı ihtiyacım acil olmasına rağmen bu süre boyunca bekletiliyorum. Türk Telekom ile yaptığım...

17 Kasım tarihinde modemim bozulduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerinden modem siparişi verdim. 5 gün içerisinde elime geçeceğini söylediler. Ama bir hafta sonra hala konuyla ilgili bir mesaj bile gelmedi bana. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım (24 Kasım) ve gönderdikleri kargo/kurye firmasını...

Türk Telekom Online işlemler üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 10 gün geçmesine karşın modem tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. İlk g...

29.11.2025 Cumartesi günü Türk Telekom tarafından Jetlogi firmasına teslim edilen modemim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimatın son durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Jetlogi müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarım yanıtsı...

Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargonun Jetloji ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Jetloji tarafından ne bir SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimin 11 Kasım’dan beri dağıtıma çıktığı söylendi fakat a...

Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen kargom 2 haftadır teslim edilmedi. 5399****53 numaralı gönderimi uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo durumunda da bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte telefon, mail ve diğer tüm kanallardan Jetlogi müşteri ...

25 Kasım tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir modem satın aldım, ancak iki hafta olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getirmekle görevli Jet Logi isimli firma, İstanbul’dan İzmir’e bu süre içinde ürünü teslim edemedi. Kargo firmasıyla üç gün önce WhatsApp kanalı üzerinden il...

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, #Jetlogi kargo firması tarafından uzun süredir bir türlü teslim edilemiyor. Geçen ayın 16’sından beri modem bekliyorum. 5 iş günü dendi önceki gün teslim edileceği söylendi, ardından ertesi güne ertelendi, sonrasında ise 8 Aralık tarihi ver...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir modem siparişi verdim ve ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem bana ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması olarak Jetlogi ile çalışıldığını öğrendim ancak ta...

Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ve modemin Jetlogi adlı firma tarafından salı günü teslim edileceği söylendi. Pazartesi günü bu bilgi verildiği halde, üzerinden iki gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Ortada ne bir kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir açıklama var. Dur...

Jetlogi firmasının Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen modemi iki haftayı aşkın süredir teslim etmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresime gönderilmesi gereken modemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat gerçekleşmedi. Gönderiyle il...

Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilecek modem, 12 Kasım günü Jetlogi firmasına teslim edilmiş ve aynı gün SMS ile bilgilendirme yapılarak 4-5 gün içinde teslim edileceği söylenmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu hakkında ...

Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen modem kargom yaklaşık 10 Kasım’dan bu yana Kocaeli/Gebze adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün sanki ertesi gün teslim edilecekmiş gibi oyalandığımı hissediyorum ve yaklaşık 1 aydır kargom elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağd...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...