to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Jetlogi Evrak Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İnternet Taşıma Sürecini Geciktiriyor
25/03/2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet taşıma işlemi için hazırlanmış evraklarım Jetlogi kargo ile gönderildi, ancak o günden bu yana evrakları imzalatmak için tarafıma hiçbir şekilde gelinmedi. 7435398121 numaralı gönderim hâlâ teslim edilmediği için internet taşıma işlemlerim tamamlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde hem Jetlogi’ye hem de Türk Telekom’a ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sürekli bekletiliyor olmama rağmen ortada ne teslimat var ne de net bir açıklama sunuluyor.
Evraklarımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime getirilmesini ve internet taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Hala daha şirketten dönüş yapan olmadı. Evraklar şube de günlerdir bekliyor.
Sayın Sinan Bey, 25/03/2026 tarihinde gönderdiğiniz evrakların hâlâ teslim edilmemiş olması ve internet taşıma işleminizin tamamlanamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Jetlogi kargo ile ilgili gecikme ve iletişim sorunları sizi zor durumda bırakmış, bu durumun ne kadar sinir bozucu olduğunu biliyoruz. Evraklarınızın en kısa sürede adresinize ulaşması ve internet taşıma sürecinizin öncelikli olarak yürütülmesi için derhal harekete geçiyoruz. İlgili birimlerimizle iletişime geçerek gönderinizin konumunu kontrol ettiriyor ve öncelikli teslimatını sağlamak için gerekli adımları atıyoruz. Sürecin hızlanması adına, evraklarınızın teslim edildiği an size anında bilgi vereceğiz. Bu sürecin sorunsuz bir şekilde ilerlemesi için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz ya da takip ihtiyacınız olursa, Şikayetvar üzerinden mesajınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tarafınızdan mağduriyetim karşılığında tazminat hakkım doğmuştur. Doğmuş ve doğacak tazminat hakkım saklıdır.
