to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Mart tarihinde teslim edileceği firmanın kendi sayfasında görünen, 7404050781 takip numaralı kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor. Dünden beri herhangi bir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şehir dışına çıkacağımı, kargomun bugün teslim edilip edilmeyeceğini bilmem gerektiğini, eğer teslim edilmeyecekse bizzat şubeye gidip almak istediğimi belirttim. Sabah saat 11.00’den bu yana beni sürekli oyaladılar, somut bir çözüm sunmadılar. Son aradığımda ise Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde teslimat şubelerinin olmadığını, kurye yöntemi ile çalıştıklarını, bu nedenle benim gidip alamayacağımı, mutlaka kendilerinin getireceğini söylediler.
Kargo firmasının sitesinde net bir teslim tarihi yazmasına rağmen bu tarihe uyulmaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Jetlogi firmasına Türk Telekom üzerinden gelen kargom için 17 Aralık tarihinden bu yana teslimat bekliyorum. Bu şikayeti yazarken bile hâlâ kargo gelecek diye bekliyorum ancak ortada hiçbir hareket yok. Canlı takip ekranında kurye günlerdir hep aynı noktada görünüyor, herhangi bir ilerleme görünmüyo...
Jetlogi üzerinden 5461****83 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 haftadır Çerkezköy adresime teslim edilmedi. Sistemde gönderi günlerdir sürekli “kurye dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerini defal...
Jetlogi kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme probleminden şikayetçiyim. Bu firmayla ikinci kez kargom geç geliyor. Türk Telekom’dan verdiğim ve 24 Ocak’ta elimde olması gereken kargo bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Böyle bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderime a...
Yorumlar