to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Şikayetlere Cevap Gelmedi
Jetlogi kargo firması 28 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından bana gönderilen kargoyu hâlâ tarafıma iletmedi ve bu süreçte ne zaman kargo sorgulasam bölgenize henüz ulaşmadı, 5 iş günü içerisinde diyerek beni geçiştiriyor. Türk Telekom üzerinden 4 defa şikayet oluşturmama rağmen bir dönüş yok.
Sayın Bahadır Bey, 28 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen kargonuzun hâlâ tarafınıza ulaşmaması ve bu süreçte yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Şikayetinizde, kargonun 5 iş günü içinde teslim edilmesi sözü verilmesine rağmen henüz ulaşmadığını ve dört kez şikayet oluşturmanıza rağmen geri dönüş alamadığınızı belirttiniz; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Kargonuzun en kısa sürede size ulaşmasını sağlamak için derhal ilgili birimlerimizle iletişime geçiyoruz ve hızlı teslimat sürecini başlatıyoruz. Kargo takibini yoğunlaştırarak, tahmini teslim tarihini size en kısa zamanda bildireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorununuzun en kısa zamanda çözüleceğine dair güveninizi korumanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayete bile 1 ay sonra döndüğünüz için teşekkürler kargomu iletmenize gerek kalmadı ben iptal edip kendim aldım teşekkürler
