to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet taahhüdümü yenilerken Nisan ayında yeni model bir modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi karg...o ile gönderildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, kargonun depoda bekletildiğini öğreniyorum. Bugün 6 Haziran olmasına rağmen ne Jetlogi’den ne de
Nisan 2026'da TTNET üzerinden taahhüdümü yenilerken aynı anda bir modem siparişi verdim ve teslimatın en geç 5 gün içind...e yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün 30 Haziran 2026 olmasına rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte TTNET üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağ
Telekom üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek sipariş ettiğim modem cihazım, 6 Haziran’da kargoya verilmesine rağmen üzer...inden 15 gün geçtiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi sistemine gönderi numaram olan 7592404401 ile baktığımda kargonun depoda olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket yok
Jetlogi üzerinden bir modem siparişi verdim. 9 Haziran’da verdiğim sipariş için Jetlogi sitesinden 12 Haziran tarihine t...eslimat randevusu oluşturdum. Bu tarihte teslim edileceği görünüyordu ancak belirtilen gün olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya ili Meram ilçesindedir. T
Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilen modemimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 Haziran’dan bu yana gönderi ...durumunda bir ilerleme olmuyor ve dağıtıma çıkmıyor. Gönderinin Şile adresine teslim edilmesi gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapıl
Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti için talep ettiğim modem, Jetlogi firması tarafından yaklaşık 4 haftadır de...polarında bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. En son Jetlogi’den gelen mesajda modemin tahmini teslim tarihinin 20 Mayıs olduğu ve 5 iş günü içinde teslim edileceği be
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 26 Mayıs’ta tarafıma modem siparişi oluşturuldu. Modem gönderimi... Jetlogi firması tarafından yapılmasına rağmen, modemim halen teslim edilmedi. Gönderiye ait 7553648241 numaralı teslimat kodum bulunuyor ancak bu gönderiyle ilgili hiçbir şekilde
TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim ve en kısa sürede tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. TTNET’in çalıştığı Jetlogi firması bu süreçte teslimattan sorumlu görünüyor. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aray
Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom’a ait modem gönderimim bulunuyor. Modem için 2 Mayıs tarihinde sipariş veri...ldi ve en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi veya dönüş yapılmadı
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 3 hafta önce modem siparişi verdim. Ödemesi alındı ancak üzerinden 3... hafta geçmesine rağmen hâlâ modemim teslim edilmedi, evde internetimiz yok. Evde 6 kişi var ve bu süreçte internet olmadığı için ciddi anlamda mağdur olduk. Her aradığımızda hem
Türk Telekom’un çalıştığı kargo firması Jetlogi yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim ve bu iş birliğinin hâlâ sürdürülm...esini kabul edilebilir bulmuyorum. 22.04.2026 tarihinde işim için en önemli ihtiyaçlarımdan biri olan Wi‑Fi cihazımın teslimi için bütün gün evde beklememe rağmen ne kapıma gelen o
16 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğim için modem siparişi verdim. O günden bu yana modemim bir tü...rlü teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Kargo için Jetlogi bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçt
Jetlogi firmasından geçen hafta cuma günü bir modem siparişi verdim. Kargo takip mesajına göre teslimat tarihi 2 Nisan o...larak görünüyordu. Buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bugün hem kargo takibinde görünen bilgiler hem de aldığım bilgiye istinaden modemimin bugün saat altı buçuğa kadar teslim
2 Mart’ta Türk Telekom üzerinden vermiş olduğum modem siparişi, Jetlogi tarafından 21 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ü...rün ne teslim edildi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom’u her aradığımda kargo şubesi tarafından aranacağım ve bilgilendirileceğim söyleniyor; ancak
Jetlogi tarafından taşınan, 7367755931 takip numaralı ve içinde modem bulunan kargom 17 Şubat tarihinde kargoya verilmiş... olmasına rağmen, Ankara Akyurt’taki adresime hâlen teslim edilmemiştir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadığı gibi, sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklind
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden modemle birlikte taahhüt yenileme yaptım. Modemin Jetlogi fir...masına teslim edildiği söylendi, ancak aradan geçen 2 aya rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve modem gelmediği için internet hizmetimi kullanamıyorum. Kargo takip sitesin
Jetlogi kargo firması tarafından 23 Şubat'ta tarafıma gönderilen modem teslim edilmedi kargomun acil tarafıma teslim edi...lmesini istiyorum. Kargo firmasını aradığım da bana ürünün etiketleme yapıldığını 5 iş günü daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ürün teslimat şubesinde olmasına rağmen dağıtıma
Jetlogi üzerinden aldığımız internet hizmetinde kullanılacak modem kutusu Aralık ayından beri tarafımıza teslim edilmedi.... 4.5G ve TTNET üzerinden kullandığımız hattın sahibi olarak P**** K*** adına kayıtlı olan bu hizmette, modem kutusu gelmediği için taahhüt yenilenmedi ve bu nedenle faturalarımızd
23.01.2026 tarihinde Jetlogi üzerinden Premium 24 model bir modem siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ... elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli beklemem söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Bu siparişe ait 7302535501 numaralı kaydım bulunuyor.
30 Aralık da Telekom'dan modem siparişi verdim. Jetlogi diye bir firmayla anlaşmışlar gönderi sağlasın diye. Bugün 31 Oc...ak hala daha elime ulaşmadı ve her gecikmede mesaj atmadan sisteme randevu güncellemesi yapıyorlar mesaj atma zahmetinde bulunmuyorlar. İnsanları aptal yerine koyuyorlar ve yüzlerc
28.01.2026 Çarşamba günü yaklaşık saat 10.00 civarında Jetlogi çağrı merkezini aradım, telefonla müşteri temsilcisine bi...r türlü bağlanamadım. Hatta 23 dakika boyunca bekletilmeme rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine aktarmadı. Türk Telekom üzerinden aldığım modemle ilgili bilgi al
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özel...likleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 9 Ocak’ta Türk Telekom üzerinde...n modem siparişi verdim, ürün Jetlogi’ye kargolandı ancak bugün 24 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün Jetlogi’yi aradığımda kargomun hâlâ İstanbul’da olduğu ve sadece
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarifemi yeniledim ve aynı anda modem siparişi verdim. Aradan 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamamasını kabul edemiyorum. Hizmet numaram 7226099971’dir. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
