JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Flip Essential 2 hoparlörümü 28.08.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 2-3 ay önce açılışta takılmalar başladı ve son kullanımımda ise cihaz hiç açılmamaya başladı. Cihazın şarjında herhangi bir problem yok, farklı kablo ya da adaptör denememe g...

JBL Tune Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone Flex online platformundan satın aldım. Son 2 haftadır kutusu normal şekilde aktifleşmiyor; her açmaya çalıştığımda kutu tepki vermiyor. Sadece kulaklıkların üstüne bastırınca kutu aktifleşiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. El...

11.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım JBL Endurance Peak 3 tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık Beyaz (sipariş no: 267145174) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir ay olmuşken, kulaklığın bir tarafı neredeyse hiç çalışmıyor. Yoğun iş tempom nedeniyle herhangi bir çözüm...

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın kutusunu yaklaşık 2 saat önce evde kaybettim. Kulaklıklarım elimde ancak kutusu kaybolduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda herhangi bir teknik problemim yok, sadece kutunun kaybı ile ilgili destek almak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerinizle iletişime ge...

JBL 520 bt model kulaklığımı Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Dün fark ettiğim üzere, kulaklığın ses açma-kapama tuşu içine göçmüş durumda ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca ses açma tuşu da hiç çalışmıyor; en ufak bir dokunuşta bile tuşlar tepki ver...

Nisan 2024’te Migros’tan satın aldığım JBL 560bt model kulaklığımın menteşe kısmı, ürünü kulağımda kullandığım sırada birden düştü. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim veya başvuru yapmadım. Kulaklığımın tamir edilmes...

JBL Tune 520bt model kulaklığımı yaklaşık 3-4 gündür telefon görüşmelerinde kullanırken sürekli cızırtı problemi yaşıyorum. Müzik dinlerken hiçbir sorun olmamasına rağmen, telefonla konuştuğumda her ortamda (evde, dışarıda fark etmiyor) bu cızırtı kesintisiz şekilde devam ediyor. Ürünü Media Markt’t...

JBL Flex2 kulak içi kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Media Markt üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadım, yani oldukça az kullandım. Ancak son bir haftadır kulaklığı taktığımda birkaç dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorunu her kullanımda yaşıyorum ve far...

JBL 220 tws model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklık şarj olmama sorunu yaşıyorum. Sağ kulaklık şarj olduktan sonra çok kısa sürede %60’tan %10’a düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum, bu yüzden fatura veya garanti belgesine ...

JBL wawe 300 model kulaklığımı 9 Nisan 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ancak dışarıda kullandığım bir gün her iki kulaklığımı da kaybettim ve uzun bir süre geçtiği için bulamadım. Ürünü kaybettikten sonra Media Markt veya JBL müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumda ta...

JBL Tune Flex model kulaklığımın kasasını kaybettim ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünüm garantili ve Teknosa’dan satın aldım, fatura ve garanti belgem mevcut. Sipariş numaram: 474 809 005 7. JBL’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak Teknosa mağazasıyla da henüz yüz...

JBL Wave 100tws kablosuz kulaklığımda uzun zamandır şarj problemi yaşıyorum. Şarj kutusunun yeşil ışığı yanıp sönüyor ancak kulaklıklar şarj olmuyor ve çalışmıyor. Kulaklıkların üzerindeki ışıklar hiç yanmıyor, sadece şarj kutusunun ışığı yanıp sönüyor. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen s...

JBL Tune Flex model kulaklığımda uzun süredir iki farklı sorun yaşamaktayım. Sol kulaklık aylardır şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise yaklaşık bir aydır ses seviyesi çok kısık ve yükselmiyor. Sorunları çözmek adına uygulama üzerinden güncelleme yaptım, kulaklıkları sıfırladım ve farklı yöntemler dened...

25 Mayıs 2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 382438449 sipariş numarasıyla satın aldığım JBL Tune Flex Bluetooth kulaklığımda yaklaşık 5 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Başlangıçta sağ kulaklık şarj olmuyor veya şarj göstergesi 100 görünse bile saniyeler içinde sıfıra iniyordu. Şimdi ise ...

28.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan JBL 720 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusu, faturası ve tüm belgeleri eksiksiz olarak elimde mevcut. Ancak kulaklığı aldığım ilk akşamdan itibaren, Samsung A73 telefonuma bağlıyken yaklaşık her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor, bazen “Connected” uyarı...

05.04.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Teknotec telekomünikasyon Ltd. Şti.’den satın aldığım JBL 520 bt model kulaklığımın açma kapama tuşu yaklaşık 2 haftadır arızalı. Ürünü alırken satıcı firma bana fatura vermedi, yalnızca pos cihazı satış fişi verildi. Bu fişte ürün detayı yer alm...

JBL Tune 510bt model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son iki gündür kulaklığım çok yavaş şarj oluyor, daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Orijinal şarj kablosunu ve farklı bir adaptör kullandım, ayrıca farklı kablo ve adaptörlerle de denedim fakat sonuç değişm...

JBL Tune 510bt kulak üstü Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 3 gündür şarja taktığımda kırmızı ışık kısa süreliğine yanıyor fakat hemen sönüyor ve cihaz şarj olmuyor. Farklı adaptör ve prizlerle de denedim ancak sonuç değişmedi, kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor. Ürünü inbox üzerinden satın aldım ve ...

JBL 520 bt model kulaklığımı yaklaşık 2 aydır kullanırken, cihaz şarj olmasına rağmen açılmıyor. Bu süre zarfında kulaklığım bir süre çalıştı ancak sonrasında tamamen açılmamaya başladı. Sorunu çözmek için reset atmayı da denedim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü Teknosa Kütahya Sera AVM ma...