JBL Müşteri Hizmetleri

JBL 520 bt model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim sürekli boğuk gidiyor ve bu problem her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve dijital faturam mevcut, ancak garanti süresi sona erdiği için garanti kapsamında işlem yaptıramıyoru...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL tune 560 bt model kulaklığım, 1 hafta önce şarj olmamaya başladı. Kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık bir kez yanıp sönüyor ve şarj olmuyor, ayrıca cihazı açmaya çalıştığımda da açılmıyor. Sorunun her şarj etmeye çalıştığımda tekrarland...

2024 Aralık ayında N11 üzerinden satın aldığım JBL 520bt model kulaklıkta yaklaşık bir aydır bağlantı problemi yaşıyorum. Kulaklığı ders çalışırken kullanıyorum ve arada kulağımdan çıkarıp masanın üzerine koymam gerekiyor. Her defasında, kulaklığı tekrar kulağıma taktığımda cihaz açık olmasına rağme...

11 Ekim 2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım JBL Live670 NC model kulaklıkta, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladım. Kulaklıkla şarkı dinlerken yaklaşık 30 saniyede bir ses tamamen kesiliyor, 2 saniye sonra tekrar geliyor. Başta şarkıdan kaynaklandığını düşündüm ancak video açtığımd...

JBL T560BT model kulaklığımı hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yılda 7-8 kez ve genellikle dışarıda kullandım. Ancak, 01.08.2025 tarihinde kulaklığın derisinde soyulma başladığını fark ettim ve bu sorun 2 aydan fazla süredir devam ediyor. Kullandığım süre ve sıklık göz önünde bul...

JBL Tune Flex kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır şöyle bir sorun yaşıyorum: Kulaklığı kutusuna koyduğumda kapanmıyor ve açık kalmaya devam ediyor, ayrıca telefona da bağlı kalıyor. Başlarda aç kapa yapınca düzeliyordu fakat artık neredeyse 1-2 dakika boyunca defalarca aç kapa yapmam gerekiyor ki normale...

JBL Endurance Peak 3 model kulaklığımı spor sonrası yaklaşık 5 saniye suyun altında yıkadıktan sonra, bir tarafında sesin boğuk ve az gelmeye başladığını fark ettim. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü Media Markt Özdilek AVM İstanbul şubesinden ald...

JBL 510 bt model kulak üstü kulaklığımda yaklaşık 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü şarja taktığımda hiçbir ışık yanmıyor, şarj olmuyor ve tamamen kapalı kalıyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Farklı şarj kabloları kullanarak denedim ancak sonuç değişmedi. Kulaklık bana 2023 yıl...

JBL Tune Flex kulaklığı yaklaşık bir yıl önce Gebze Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kulaklıkları neredeyse hiç kullanamadım; çünkü kulaklarımda kesinlikle durmuyor, sürekli elimle düzeltmek zorunda kalıyorum ve yürürken her an düşecekmiş gibi hissediyorum. Farklı boyutla...

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum son 3 aydan beri sürekli olarak kulaklık kutusunun şarj olmaması ve zaman zaman Bluetooth bağlantısı kurulamaması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım, ancak elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. S...

JBL 560bt model kulaklığımı Adana'daki Vatan mağazasından Eylül 2023'te satın aldım. Dün başlayan bir sorun nedeniyle kulaklığım açılmıyor, şarja taktığımda ise yaklaşık 10 saniye sonra ışığı sönüyor ve şarj almıyor. İki gündür bu problem devam ediyor. Ürünün faturası mevcut ancak garanti süresi son...

Amazon üzerinden satın aldığım JBL GO4 model taşınabilir hoparlörde, aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Farklı cihazlarda ve ortamlarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 408-4393246-9842732. Ürünü 2025 Temmuz ayında satın ald...

JBL Tune Flex Ghost model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan mağazasından aldım. İlk başlarda kulaklığın şarjı yaklaşık dört saat giderken, zamanla bu süre bir saate düştü ve son dönemde ise şarjı 35-40 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamen bitmeye başladı. Şarj kurallarına ve kullanım talima...

JBL Tune Flex 2 kablosuz kulaklığı Vatan mağazasından aldım ve ilk günden beri görüşme sırasında karşı taraf benim sesimden çok dışarıdaki ortam seslerini duyuyor. Her iki kulaklıkta da aynı sorunu yaşıyorum. Kulaklığı farklı cihazlarda da denedim fakat sorun değişmedi. Henüz JBL veya Vatan müşteri ...

JBL Wave kablosuz kulaklığımı Media Markt gönderimli olarak Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre çok daha önce bitiyor. Her iki kulaklığı da tam olarak şarj etmeme rağmen, kısa bir süre sonra sağ kulaklık kapanıyor ve bu durum her kul...

JBL 520 Tune model kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim. Cihazın evde mi yoksa dışarıda mı kaybolduğunu hatırlamıyorum ve bulamıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım; kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut. Cihazın konumunu bulmak için Bluetooth bağlantısı üzerinden denemeler yaptım fakat s...

JBL Tune 520 bt kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Son bir aydır kulaklığımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şarja taktığımda ya hiç şarj olmuyor ya da şarj olsa bile çok kısa sürede b...