Fatura Verilmemesi Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Kulaklık Ve Mağduriyet

05.04.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Teknotec telekomünikasyon Ltd. Şti.’den satın aldığım JBL 520 bt model kulaklığımın açma kapama tuşu yaklaşık 2 haftadır arızalı. Ürünü alırken satıcı firma bana fatura vermedi, yalnızca pos cihazı satış fişi verildi. Bu fişte ürün detayı yer almadığı için Aztek Teknoloji, ürünü garanti kapsamına almıyor.
Ürünü yaklaşık 5 ay önce aldım ve garanti belgesi, kutusu ve pos cihazı satış fişiyle birlikte garantiye gönderdim. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmedi ve ürünüm garanti dışı bırakıldı. Aztek Teknoloji müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, fatura olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı belirtildi. Şu anda kulaklığım Aztek Teknoloji’de bulunuyor.
Satıcı firmanın fatura vermemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
JBL 520 Bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Açılma Sorunları Nedeniyle Tam Verim Alamıyorum

JBL 520 bt model kulaklığımda birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kulaklık telefonuma bağlıyken aniden kapanıyor ve kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca masamdan alırken kendi kendine açılma veya bağlantı kesilme problemleri de oluyor. Zaman zaman şarjı olmasına rağmen açma tuşuna defalarca ba...
JBL 520bt Kulaklıkta Kafa Bandı Açılması Ve Garanti Talebi

JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Aztek Teknoloji üzerinden satın aldım ve ürünü günlük olarak kullanıyorum. Garanti belgesi ve fatura...
Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığımda Tuş Arızası Ve Değişim Talebi
JBL 520 bt model kulaklığımı Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Dün fark ettiğim üzere, kulaklığın ses açma-kapama tuşu içine göçmüş durumda ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca ses açma tuşu da hiç çalışmıyor; en ufak bir dokunuşta bile tuşlar tepki ver...
JBL 520 BT Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Kronik Sorun

Yorumlar