Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığımda Tuş Arızası Ve Değişim Talebi

Ceylin
02 Ekim 00:48
1.033

JBL 520 bt model kulaklığımı Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Dün fark ettiğim üzere, kulaklığın ses açma-kapama tuşu içine göçmüş durumda ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca ses açma tuşu da hiç çalışmıyor; en ufak bir dokunuşta bile tuşlar tepki veriyor veya işlevsiz kalıyor.

Henüz müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: 5j8202400002410). Garanti kapsamında, özellikle ürünün değişimini talep ediyorum. Onarım yapılsa bile aynı sorunun tekrar etmeyeceğine dair güvenim yok; bu nedenle değişim seçeneğinin değerlendirilmesini istiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Ayrıca bana hafta içi 12.30–13.30 ve akşam 20.30–21.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

02 Ekim 10:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 11:51

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******90 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 15:31

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******90 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 13:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******90 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 520bt Kulaklığım Kendi Kendine Kapanıyor Ve Tuşları Bozuldu

Ela
12 Ekim 17:03
653
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL 520 BT Kulaklık Aniden Açılmamaya Başladı

Selin
16 Ekim 18:48
189
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri