to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Değişim Talebi
25 Mayıs 2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 382438449 sipariş numarasıyla satın aldığım JBL Tune Flex Bluetooth kulaklığımda yaklaşık 5 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Başlangıçta sağ kulaklık şarj olmuyor veya şarj göstergesi 100 görünse bile saniyeler içinde sıfıra iniyordu. Şimdi ise aynı sorun sol kulaklıkta da başladı ve artık her iki kulaklık da şarj olmuyor. Şarj kutusu dolmasına rağmen kulaklıklar ya hiç şarj olmuyor ya da şarj olsa bile saniyeler içinde bitiyor.
Ürünü günlük hayatımda, dışarıda ve evde sürekli kullanıyorum ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım fakat yetkili servise nasıl başvuracağımı bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünü banka kartı ile 1.846,94 TL ödeyerek satın aldım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
