JBL Kulaklıkta Menteşe Kırıldı, Garanti Ve Satıcı Destek Vermiyor
"Bozulan kulaklığımın yenisini göndermişsiniz çok teşekkür ederim mağdur etmediğiniz için. Çok hızlı çözüm bulundu çok mutlu oldum"


"Bozulan kulaklığımın yenisini göndermişsiniz çok teşekkür ederim mağdur etmediğiniz için. Çok hızlı çözüm bulundu çok mutlu oldum"


JBL 720bt kulaklığımı yaklaşık 1–2 yıl önce İstanbul 212 AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 6 Nisan’da ...kulaklık çantamın içinde, normal koşullarda arabada dururken sol menteşesinin kırıldığını fark ettim. Herhangi bir düşme, darbe ya da üzerine baskı olabilecek bir durum yaşanmadı,


"İlgilerine teşekkür ederim"

2025 Mart ayında Teknosa’dan JBL Tune 720bt model kulaklık satın aldım ve y...aklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. 10 Mart civarında kulaklığın menteşesin

JBL marka kulaklığımı satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın ment...eşe kısmından kendiliğinden kırılması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Yapıştırmaya çalışıp kullanabilir hale getirmeye çalıştığımız halde olmadı ve diğer tarafı da kırıldı. Kırıl
Yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım JBL 570bt kulak üstü Bluetooth kulaklığımın menteşesi, hiçbir darbe, düşm...e veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bugün kendi kendine ayrıldı. Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığ


"Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş sağlanmış olup, süreç yakından takip edilerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yaşadığım sorunla ilgili gösterilen ilgi ve sürecin olumlu şekilde sonuçlandırılması nedeniyle memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle sürecin takibi ve iletişim konusunda destek olan yetkililere teşekkür ederim. Konuya gösterilen hassasiyet ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
JBL Tune 720bt Kulaklık Kronik Kırılma Sorunu ve Garanti Mağduriyeti Teknos...a üzerinden satın almış olduğum JBL Tune 720bt marka kulaklık, henüz 1 yıl
JBL Tune 560bt model kulaklığımı 2 yılı aşkın süredir kullanıyordum. Geçtiğimiz salı günü kulaklığı tamamen normal bir ş...ekilde takmak için kulağımın arkasına götürürken menteşe kısmı bir anda kırıldı. Herhangi bir düşürme, darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmadı, kulaklığı sadece takmaya çalışırke


Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa mağazasından 2.090 TL ödeyerek JBL Tune 720 bt model kulaklık satın aldım. Ürün d...aha çok yeni olmasına rağmen, geçen hafta kulaklığın menteşesi kendi kendine kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kulaklık hâlâ garanti kapsamındayken, bu şekilde bir menteşe kırıl

Yaklaşık 2 senedir kullandığım JBL Tune 520 kulaklığımın menteşe kısmı kırı...ldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım,


"Helal"
28 Kasım 2024 tarihinde Media Markt’tan JBL Tune 770 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü gayet özenli ve normal kullanı...m koşullarında kullanmama rağmen, 6 Şubat 2026 Cuma günü kulaklığın menteşe kısmı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum ya


Media Markt’tan birkaç ay önce JBL 520bt kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda menteşe kısmında sorun yaşadım ve Med...ia Markt ile görüşmem sonucunda değişim yapıldı. Yeni verilen ikinci cihazı da son derece özenli, dikkatli ve temiz bir şekilde kullandım. Ancak ürünü alalı sadece 2–3 ay olmasına

JBL Tune 510bt model kulaklığımı geçen seneden beri kullanıyorum. Ürünü Media Markt üzerinden satın almıştım ve hala gar...anti kapsamı devam ediyor. Dün kulaklığı kulağımdan çıkardığım sırada menteşe kısmında kırılma meydana geldi ve kulaklık kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe, düşme ya da ku

JBL 510 bt kulaklığımı Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan olan mağazadan aldım ve yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyordu...m. Ancak dün menteşe kısmında aniden bir sorun ortaya çıktı ve kulaklığın menteşe bölümü yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan bir anda böyle bir
Kulaklığımın menteşesinden metal metale vurma sesi gelmektedir. Ayrıca ses sızdırması normalin üzerindedir; full ses sev...iyesinde 3–4 metre mesafeden müzik net şekilde duyulmaktadır. Garanti kapsamında incelenmesini, mümkün olması halinde ürünün değişimini; aksi durumda onarımını talep ediyorum.
Bolu 14 Burda AVM’den 3 gün önce pazar günü JBL Tune 720bt model kulaklık satın aldım. Ürünün paketini ancak 2 gün önce ...açabildim ve ilk açtığım anda kulaklığın menteşelerinden birinin sert, diğerinin ise çok gevşek olduğunu fark ettim. Başta daha az ama belirgin şekilde olan bu sorun, birkaç kullan

Yaklaşık iki yıldır kullandığım JBL Tune 720bt kulaklığımın bir süredir menteşe kısmından yürürken tık tık ses geliyordu.... Yaklaşık bir hafta önce kulaklığı takıp çıkardığım sırada bu sesin geldiği menteşe bölgesinin tamamen kırıldığını fark ettim. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, normal günlük kullan
JBL 720bt model kulaklığım bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 2,5–3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kulaklı...ğın sağ taraftaki menteşe kısmı, kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra kırıldı ve şu an için kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda olsa da
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan JBL 525bt kulaklığımı 20 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve 22 Ağustos’ta ...teslim edildi. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bugün kulaklığın katlanma kısmında, iç taraftan kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Şu an ürün çalışıyor olsa da menteşe

Ürünümün menteşe kısmı yaklaşık 10 veya 15 dakika önce koptu. Zaten kulaklı...ğın klips kısımlarında problem vardı ancak fazla sorun etmiyordum. Ancak bu
JBL Tune 525bt model kulaklığımda menteşe (eklem) bölgesinde aniden gevşeme sorunu yaşadım. Bu problem bugün ortaya çıkt...ı ve ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş bilgilerim elimde mevcut, ayrıca ürünüm halen garanti kapsamında. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL T510BT model kulaküstü kulaklığımın menteşe kısmı, ürünü ...normal şekilde takmaya çalışırken kırıldı. Ürünü yalnızca iki ay gibi kısa bir süredir kullanıyordum ve garanti süresi hala devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir işlem başlatma
JBL 720 bt model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 ay önce menteşe kısmı aniden kırıldı. Ürünü Litvanya’daki... Bite mağazasından satın almıştım ve şu anda Sivas, Türkiye’de kullanıyorum. Garanti süresinin bittiğini düşünüyorum ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Bu sorun dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100