to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden JBL Tune 525t kulaklık satın aldım. Kulaklığı çok yoğun kullanmamama rağmen iki gün önce kulaklığın menteşe kısmı kırıldı. Zaten orayı tutan çok küçük bir parça var ve hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan hemen kırıldı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar dayanıksız olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arıza sonrası Aztek Teknoloji’yi aradığımda, ürünü Trendyol’dan aldığım için ilgilenmediklerini söylediler. Trendyol ile görüştüğümde ise JBL teknik servisiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. JBL teknik servisi ise ürünün garantisi olmasına rağmen tamir yapmadıklarını belirtti ve bu şekilde ortada kaldım. Garantisi devam eden bir ürün için ne tamir ne de çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Trendyol sipariş numaram TYS2025030853017’dir. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak görülmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, eklem yerinde herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor. Sorun yaşandıktan sonra, bu platform üzerinden şi...
Trendyol üzerinden Aztek Teknoloji mağazasından satın aldığım kulaklığımı yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kulaklık durduk yere kendi kendine kırıldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrasında, elimde garanti belgem olma...
JBL Tune 570 bt model kulaklığımın bir tarafı yerinden çıktı ve artık kulağa tam oturmuyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Mayıs ayında Aztek Teknoloji servisine gönderdim. Ancak kulaklığım onarılmadan geri gönderildi. Servis, tamir etmek yerine bana ürünü yenisiyle değiştirmek ya da ücretsiz on...
3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol'un kendi mağazasından JBL Tune 525BT model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kulaklığı taktığımda ve son ses müzik açtığımda aşırı derecede dışa ses verdiğini fark ettim. Öyle ki, diğer odadan bile müziğin sesi duyulabiliyor. Bu ...
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan JBL 525bt kulaklığımı 20 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve 22 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bugün kulaklığın katlanma kısmında, iç taraftan kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Şu an ürün çalışıyor olsa da menteşe...
Yorumlar