to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 510BT Kulaklıkta Menteşe Kırılması Garantili Değişim Talebi
JBL Tune 510bt model kulaklığımı geçen seneden beri kullanıyorum. Ürünü Media Markt üzerinden satın almıştım ve hala garanti kapsamı devam ediyor. Dün kulaklığı kulağımdan çıkardığım sırada menteşe kısmında kırılma meydana geldi ve kulaklık kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı, normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kulaklığı yetkili servise göndermeye hazırım ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
JBL Tune 510 bt model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde kulaklığı kulağımdan çıkarırken menteşe kısmı bir anda kırılıp yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen ürünün bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur. Garanti süresi devam eden bu kulaklığım için, kullanıcı hatası olmayan bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve kulaklığımı servise sorunsuz şekilde gönderebilmem için süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******11 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
