to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırılan Menteşe İçin Hızlı Değişim Talebi
Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa mağazasından 2.090 TL ödeyerek JBL Tune 720 bt model kulaklık satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen, geçen hafta kulaklığın menteşesi kendi kendine kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Kulaklık hâlâ garanti kapsamındayken, bu şekilde bir menteşe kırılması yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kadar ne Media Markt ne de yetkili servis ile görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumu iletmek istedim.
Garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin kulaklığımın bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Merhaba, aradığınız numara üzerinden size ulaşmaya çalıştım ancak otomatik sisteme düştü ve yetkili ile iletişime geçemedim. Tekrar arayabilir misiniz?
