to read complaints and reviews, or file yours.Jack & Jones Kot Pantolonumun Ağ Kısmı Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Geri Dönüş Almama
2024 yılı Ekim ayında Elazığ Elysium AVM’deki Boyner mağazasından Jack & Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen 2025 Haziran ayında pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak garanti talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine aynı ürünü iki gün önce tekrar mağaza üzerinden incelemeye teslim ettim fakat şu ana kadar yine bir geri dönüş alamadım.
Kısa sürede deforme olup ağ kısmı yırtılan bu ürün için Jack & Jones marka kot pantolonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
