İzmir Doğalgaz ödeme

İzmir Doğalgaz Bayraklı şubesinde bireysel konut aboneliğime ait güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi için normal bir IBAN bildirimiyle ödeme yapılması gerekirken, “Hayhay” isimli bir programı indirmeye zorlandım. Uygulama indirilmeden iade sürecinin ilerlemediği, para iadesi i...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, iade edilmesi gereken yaklaşık 3 bin TL civarındaki güvence bedelimi alamıyorum. İade işlemi için beni Hayhay isimli bir uygulamaya yönlendirdiler ve 20 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iptal ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler g...

Uzun süredir İzmir Doğalgaz aboneliğim kapsamında ödediğim depozito bedelinin iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi yapamıyorum. 6339732923 numaralı hesabım üzerinden Hay Hay uygulamasıyla depozito iadesi talebinde bulunduğumda sistem sürekli "Üzgünüz, işlem başarısız oldu" uyarı...

İzmir Doğalgaz Seferihisar Camikebir Mahallesi 86. Sokak, Öykü Apartmanı sakinleri olarak uzun süredir düzensiz fatura kesimi sorunu yaşıyoruz. Bazı dönemlerde her ay fatura kesilirken, bazı dönemlerde bir buçuk ayda bir, bazen de iki ayda bir fatura çıkarılıyor. Bu nedenle faturalar toplu ve anorma...

Uzun süredir Vakıf Katılım Bankası müşterisiyim ve İzmir Doğalgaz faturalarım için bu banka üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Vakıf Katılım ile İzmir Doğalgaz arasında anlaşma olmadığı ve bu nedenle otomatik ödeme t...

İzmir Çiğli ilçesindeki aboneliğimi 11.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik güvence bedeli iadesi için beni Hayhay uygulamasını kullanmaya yönlendirdiler ancak uygulamada teknik sorunlar olduğu için işlemi bir türlü tamamlayamıyorum ve iade süreci ilerlemiyor. Hesap numaram 944947000, sözleşm...

21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki evime doğal gaz bağlantısı için İzmir Doğalgaz’a başvurdum, gerekli belgeleri teslim edip istenen ödemeleri yaptım. Firma tarafından hazırlanan projenin onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın binaya kutu takm...

29 Eylül tarihinde İzmir Gaz Çiğli Balatçık Mahallesi için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kutu için gerekli ödemeyi de gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 90 gün içinde kutunun takılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen havalar soğudu ve kutu hala takılmadı. Bu süreçte defalarca ...

İzmir Torbalı Yedieylül Mahallesi 5610 Sokak No:21 d:4 adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımızdaki diğer sakinlerle birlikte yaklaşık 6 aydır İzmir Doğalgaz’dan gaz bağlantısı bekleniyor. Ben ise yeni taşındım ve 15 gündür gaz bağlantısı yapılmasını beklemekteyim. Bu süreçte İzmir Doğalgaz müşteri h...

13.10.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’a, i̇nönü Mahallesi 147/2 Sokak No: 9 Kat: 1 Daire: 6, Torbalı / İzmir adresindeki konutum için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1756564487 numarası ile işlem gerçekleştirdim ve 09.10.2025 tarihinde 7.443,17 TL ödeme yaptım. Tüm evraklarımı za...

11.08.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz merkez binada doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim (tahsilat numaram: 285187898215). Şirket, doğal gazın en geç 90 gün içinde bağlanacağını taahhüt etti. Ancak 89. Gün beni arayarak, bu süre içinde hizmeti yerine getiremeyecekl...

01.11.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Balçova bölgesindeki aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. IBAN numaramı e-Devlet üzerinden ilettim. Ancak İzmir Doğalgaz tarafından bana gönderilen mesajda, güvence bedeli iadesi için Hay Hay isimli bir uygulamayı indirmem gerek...

İzmir Gaziemir’de son 3 aydır tarafıma gönderilen İzmir Doğalgaz faturaları okunamayacak kadar silik ve anlaşılmaz şekilde geliyor. Faturaların üzerinde müşteri numarası, abone bilgisi ya da tutar gibi hiçbir bilgi net olarak seçilemiyor. Özellikle telefon kullanmayan yaşlılar için bu durum büyük bi...

İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve Hayhay mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım. Abone numaram 4462059236’dır. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve güvence bedeli iadesini a...

2,5 ay önce İzmir Torbalı Yemişlik Mahallesi 6005 Sokak No:18 adresindeki evime doğalgaz kutusu bağlantısı için başvuruda bulundum ve 2211354783 numaralı başvurumla birlikte 7.443 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir bağlantı işlemi yapılmadı ve İzmir Gaz’dan hiçbir şe...

17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Yönlendirme üzerine Hayhay uygulamasını indirip gerekli adımları takip ettim ve abonelik başlattım. Daha sonra tarafıma SMS ile iade işlemini Hayhay uygulaması üzerinden hızlı ve kolay şekilde tamamlayabileceğim bild...

İzmir Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ve 3 bin TL’nin üzerinde bir güvence bedeli iadesi bekliyorum. Ancak bu süreçte paramı almak için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım. İade işlemi için İzmir Karabağlar’daki...

11.10.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshederek güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum ve IBAN bilgilerimi de sisteme girdim. 15.10.2025 tarihinde tarafıma güvence bedelimin 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılm...

18.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı, i̇nönü Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi No:57 adresindeki evimize doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum ve 7400 TL abonelik ücreti ödedim. Başvuru sırasında 90 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hala bağlantı ...

22.06.2025 tarihinde evlendik ve 17.07.2025 tarihinde ev aldık. Ev alır almaz ilk iş olarak İzmir Doğalgaz'a giderek doğalgaz başvurusunda bulundum. Yasal sürenin 90 gün olduğu söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 75 gün geçti. Kurum ile yaptığım yazışmalarda, doğalgaz kutumun henüz üretilmediği tar...

26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’a Hürriyet Mahallesi Tınaztepe Sokak No:27 Daire:5 adresi için abonelik başvurusu yaptım ve 3500 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi yapılmadı. Başvurum sırasında bana gazın açıldığına dair evrak verildi, ancak d...

İzmir Doğalgaz Bornova bölgesinde ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2 ay önce 7.440 TL ödeme gerçekleştirdim (tahsilat no: 009679623907). Başvuru sırasında, ödeme alındıktan sonra en geç 90 gün içinde kutunun takılacağı belirtildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kutu takıl...

İzmir Doğalgaz Buca şubesinden kendi evim için yaklaşık 4 ay önce doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hâlâ abonelik işlemlerim başlatılmadı. Herhangi bir başvuru numaram yok ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte evi...