İzmir Doğalgaz doğalgaz

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...

İzmir Doğalgaz’a yaklaşık 9 ay önce, 2025 Şubat döneminde Urla Güvendik Mahallesi 156 Sokak No:14/2 Yasemin Sitesi adresimdeki dairem için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı site içerisinde aktif aboneler olmasına ve haneme ait numarataj bulunmasına rağmen, adresime hâlâ doğalgaz kutusu ...

İzmir Gaziemir Atatürk Mahallesi 1026 Sokak’taki aboneliğime ait, abone numarası 1179046521 olan doğal gaz faturam, 2025 Aralık döneminde geçen ay 485 TL gelmişken, evde aynı derece ve aynı şekilde kullanım olmasına rağmen bu ay 2.585 TL olarak kesilmiştir. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmaması...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelinin iadesinde, beni Hayhay isimli bir uygulamaya mecbur bırakmanızdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 saat 22.00 civarında, güvence bedeli iadesi için yönlendirildiğim Hayhay uygulamasına giriş yaptım ve 3.525,84 TL tutarındaki param şu a...

17 Aralık günü saat 13.00 ile 15.30 arasında İzmir Kemalpaşa İzmir Doğalgaz ofisinde abonelik açma işlemi için sıradaydım. Yaklaşık 35–40 kişi sıra beklerken sadece tek kişinin çalıştığını, ikinci masada kimsenin görev yapmadığını gördüm. Bu nedenle işlemler son derece yavaş ilerledi ve uzun süre be...

İzmir Doğalgaz’ın abone depozitosu iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıllar önce halamın adına olan doğalgaz aboneliği için depozitoyu ben yatırdım ve evde yaklaşık 9 yıldır fiilen ben oturuyordum. Doğalgazı döşeten, tüm faturaları ödeyen kişi de bendim. Zaten her ay sayaç ...

İzmir Doğalgaz konut aboneliğimi geçen hafta perşembe günü, evimi taşıdığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut aboneliği iptal edip yeni abonelik yapmam gerektiği söylendi, kabul ettim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne olacağını sordum; tarafıma güncel enflasyon rakamlarına göre ...

Yaklaşık 10 yıl önce İzmir Doğalgaz tarafından onaylanmış olan mevcut doğalgaz tesisatımı, yeni abonelik başvurusu yaptığımda bu kez onaylamıyorlar. O günden bugüne tesisata hiçbir şekilde müdahale edilmediği, herhangi bir tadilat veya değişiklik yapılmadığı halde, sanki tesisat değiştirilmiş gibi d...

İzmir Menemen Villakent Mahallesi Arıkuşu Caddesi'ndeki adresimde doğalgaz kutu imalatı için 10.10.2025 tarihinde abone bağlantı bedelini ödedim. Buna rağmen aradan 65 gün geçmesine karşın doğalgaz kutu imalatı ve bağlantı işlemleri hâlâ tamamlanmadı. EPDK'nın Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri H...

Hayhay’ın 35748361759 numaralı müşterisiyim. 03.12.2025 tarihinde yatan İzmir Gaz güvence bedelini mobil uygulama üzerinden banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak sürekli t046 hatası alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 03.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hiz...

İzmir Bayraklı, Refik Şevket İnce Mahallesi 2140 Sokak No:122 adresindeki evime yeni gelen doğalgaz hattı için aboneliğimi aldım ve tesisatı yaptırdım. Tesisatı yapan firma iki gün önce gelip ocağı doğal gaza çevirdi. Ardından İzmir Doğalgaz ekipleri gaz açma işlemi için geldiklerinde, sokaktan bina...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait 8714170000 numaralı tesisatta son iki üç fatura döneminde tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. Sayaç okuma görevli personel, faturayı daire kapısına bırakmak yerine bina giriş kapısına yakın merdivenlere, en alt kata yere atıyor. Faturanın yere atılması hem saygısızca bir...

İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi 2188/7 sokakta ikamet ediyorum. Mahallemizin pek çok sokağında doğalgaz çalışması yapılmasına rağmen, 2188/7 sokakta hâlâ doğalgaz hattı bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu konuda defalarca başvuru yapılmasına rağmen bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sürecinde muhtarlı...

Yaklaşık 15 yıldır Yeşilbağlar Mahallesi 278/3 sokak no:7 adresinde oturuyoruz. Mahallemizin üst yolunda ve alt sokağında doğalgaz hattı olmasına rağmen bizim sokağımıza hâlâ doğalgaz verilmedi ve bu durum bizi mağdur ediyor. Konuyu mahalle muhtarına da bildirdik fakat herhangi bir çözüm üretilmedi...

Uzun yıllardır Cennetçeşme Mahallesi 3988 Sokak'ta ikamet ediyorum ve sokağımıza hâlâ doğalgaz hattı çekilmemiş durumda. Yaklaşık 15 yıldır doğalgaza erişimimiz olmadığı için evlerimizi klima veya sobayla ısıtmak zorunda kalıyoruz ve hem maliyet hem de konfor açısından çok zor durumda kalıyoruz. Yı...

İzmir ili Menemen ilçesi Gazi Mustafa Kemal Mahallesi 4126/2 Sokak No:4 adresinde bulunan binamız için doğalgaz sürecimiz, 01.10.2025 tarihinde bağlantı anlaşmasının yapılması ve 30.10.2025 tarihinde projenin onaylanması ile tamamlanmıştır. Buna rağmen, aradan yaklaşık 65 gün geçmesine karşın İzmir ...

İzmir Doğalgaz Bayraklı şubesinde bireysel konut aboneliğime ait güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi için normal bir IBAN bildirimiyle ödeme yapılması gerekirken, “Hayhay” isimli bir programı indirmeye zorlandım. Uygulama indirilmeden iade sürecinin ilerlemediği, para iadesi i...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için yatırmış olduğum güvence bedelini Hayhay uygulaması üzerinden iade almak istiyorum, ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. 24 Ekim tarihinden itibaren uygulama üzerinden iade talebi denediğimde sürekli '82' kodlu hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle güvence bedeli iade...

İzmir Gaziemir’de bulunan evime yaklaşık 45–50 gündür doğalgaz altyapı bağlantısının yapılmasını bekliyorum. Bu süre boyunca binaya doğalgaz hattı çekilmediği için evde ısınamıyor, yemek yapamıyor ve banyo ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Şu ana kadar İzmir Doğalgaz ya da yüklenici firma ile ayrıca b...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, iade edilmesi gereken yaklaşık 3 bin TL civarındaki güvence bedelimi alamıyorum. İade işlemi için beni Hayhay isimli bir uygulamaya yönlendirdiler ve 20 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iptal ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler g...

Hay Hay uygulaması üzerinden doğalgaz aboneliğime ait güvence bedeli iadesini almak istiyorum ancak sistemde işlem yapamıyorum. Uygulamada güvence bedeli iadesi bölümüne girip İzmir Doğalgaz’ı seçiyorum, ardından hesap numaramı yazıyorum fakat her denememde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. 28 Kas...

Uzun süredir İzmir Doğalgaz aboneliğim kapsamında ödediğim depozito bedelinin iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi yapamıyorum. 6339732923 numaralı hesabım üzerinden Hay Hay uygulamasıyla depozito iadesi talebinde bulunduğumda sistem sürekli "Üzgünüz, işlem başarısız oldu" uyarı...

İzmir Doğalgaz Seferihisar Camikebir Mahallesi 86. Sokak, Öykü Apartmanı sakinleri olarak uzun süredir düzensiz fatura kesimi sorunu yaşıyoruz. Bazı dönemlerde her ay fatura kesilirken, bazı dönemlerde bir buçuk ayda bir, bazen de iki ayda bir fatura çıkarılıyor. Bu nedenle faturalar toplu ve anorma...