İzmir Doğalgaz Güvence Bedelimi Alamıyorum: T046 Hatası Ve Cevapsız Destek

Hayhay’ın 35748361759 numaralı müşterisiyim. 03.12.2025 tarihinde yatan İzmir Gaz güvence bedelini mobil uygulama üzerinden banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak sürekli t046 hatası alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun 03.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Hem zaman kaybına uğruyorum hem de güvence bedelime erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Gaz güvence bedelimin bir an önce sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve t046 hata koduna ilişkin sorunun incelenerek ivedilikle giderilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.