İzsu Aboneliğim Bir Haftadır Kapatılmadı Mağdur Ediliyorum

İzsu aboneliğimi sonlandırmak için 1 hafta önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğun olduklarını belirttiler fakat yasal olarak 7 gün içinde işlemin tamamlanması gerekiyordu.

Bu süreçte başkaları suyumdan faydalanıyor ve faturası bana yansıtılıyor. Abone numaram: 12176652. Aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını ve güvence bedelimin ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı konuda CİMER üzerinden de şikayetçi oldum.