to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Fesih İşlemi Gecikti, Faturalar Haksızca Yansıtılıyor!
25 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Karşıyaka’daki İZSU aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve söküm tarihi olarak 3 Ekim 2025 belirlendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen su sayacım henüz sökülmedi ve aboneliğim sonlandırılmadı. Bu süreçte İZSU müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, işlemin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, bu süre zarfında su tüketimi yapılmamasına rağmen tarafıma hâlâ fatura yansıtılıyor. Sayaç sökülmediği için güvence bedelimin de iadesi gerçekleşmedi.
Abonelik numaram: 12304394. Karşıyaka şubesine bağlıyım. 25 Eylül 2025 sonrası oluşabilecek herhangi bir kaçak veya akıntıdan kaynaklı tutarların tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını, güvence bedelimin iadesini ve 25 Eylül sonrası oluşacak tüm sorumlulukların tarafımdan kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
