to read complaints and reviews, or file yours.
İzmirim Kart mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şe...kilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamada şifre yenileme adımlarını doğru şekilde izlememe ve sistemde kayıtlı olan telefon numaramı kullanmama rağmen, kod gönderildi yazmasına
İzmir Kemalpaşa’da bulunan ve 11975140 abone numarasıyla kayıtlı İzsu su aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır her ay nered...eyse birebir aynı tutarda, 2137 TL civarında fatura gelmektedir. Hatta mesajlarda yazan rakamı ezberlemiş durumdayım, küsuratına kadar aynı tutarlar gelmesi bana son derece şüpheli
İzmir ili Bayraklı ilçesi Fuat Edip Baksı Mahallesi 1616 Sokak'ta ikamet ediyorum. Yaklaşık son 7-8 aydır mahallemizde n...eredeyse haftada birkaç gün, uzun süreli ve düzensiz su kesintileri yaşanıyor. Özellikle kesintilerin uzun süre devam etmesi nedeniyle artık günlük hayatımızı sürdüremez hale geldi
İzmirim Kart kullanıcısıyım ve TCDD personeli olarak her ay hesabıma düzenli olarak yol parası yatmaktadır. Kartımda şu ...an normalde 1.996,08 TL üzerinde bakiyem görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür kartımı turnike ve cihazlara okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Bugün ayrıca kendi cebim
İzmir’de yaşayan bir anne olarak Süt Kuzusu projesine başvurdum ve bugün başvurumun “olumsuz” sonuçlandığını öğrendim. G...erekçe olarak üzerime kayıtlı bir konutun bulunması gösteriliyor. Söz konusu konut, yıllar önce ailemle ortak aldığımız, sadece tapusu benim üzerime görünen ama fiilen ailemin yaşa
İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden dijital kart oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “Dij...ital kart oluşturulamadı. Lütfen tekrar deneyin. (Hata Kodu: 4050) ” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu sorunla ilgili olarak
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Süt Kuzusu yardımıyla ilgili olarak adres değişikliği yaptıktan sonra sistemde başvurumu...n olumsuz göründüğü bilgisi verildi. Daha önce de sütler düzenli olarak teslim edilmiyordu, şimdi ise başvurum tamamen olumsuz duruma geçirilmiş. Adresi güncellediğim halde sistem
08/09/2026 tarihinde 202600000381242 başvuru numarasıyla İZSU nezdinde abonelik feshi talebinde bulundum. 12597977 abone... numaralı su aboneliğimin feshedilmesini ve buna bağlı olarak depozito/ücret iadesinin yapılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen fesih işlemi gerçekleştirilmedi ve ta
Bizizmir uygulaması üzerinden emekliler için kira desteğine başvurmak istiyorum ancak sistem başvuru yapmama izin vermiy...or. Başvuru ekranına geldiğimde “Yardım türünüz olumlu değildir. Sadece sosyal yardımlardan yararlanan kişiler başvuru yapabilir” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve işl
İzmir Bayraklı Mahallesi 1904. sokakta yaklaşık 1,5 yıldır “yağmur suyu toplama projesi” adı altında yapılan kazı çalışm...aları nedeniyle sokaklarımız uzun süredir kazılmış halde bırakıldı ve bu süreçte sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Mahalle olarak hem altyapı çalışmasının uzamasından hem de düzens
İzmir Bornova Pınarbaşı’nda, İzmir Ülkü Park’ın hemen karşısında ikamet ediyoruz. Yarış pistinin kafeteryası ve bazı tes...isleri yıkıldıktan sonra alanın girişinde güvenlik ve kontrol büyük ölçüde ortadan kalktı. Bu durumun ardından motosiklet kullanıcıları alana rahatlıkla girmeye ve pist içerisinde
İzmir Karşıyaka’daki aboneliğimi kentsel dönüşüm nedeniyle Temmuz ayında kapattırdım. Abonelik iptali sırasında sayacım ...söküldü ve sayaç bedelinin IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Şubede bu işlem için bir kağıt imzalattılar ancak bana herhangi bir belge veya evrak vermediler. Aradan zaman geçmesin
07.09.2026 tarihinde taşınmış olduğum daire için Karabağlar bölgesinde İZSU üzerinden su aboneliği işlemlerimi tamamladı...m. Ancak 11.09.2026 tarihinde saat 22.30 civarında daireme girdiğimde, suyun kesilmiş olduğunu fark ettim. İZSU ile yaptığım görüşme sonrasında, su sayacının sökülmüş olduğu tarafı
İzmir Karşıyaka ilçesinde otururken Süt Kuzusu desteğinden düzenli olarak faydalanıyordum. Ev sahibimizin kira artış tal...ebini kabul etmediğimiz için tahliye davası açıldı ve apar topar taşınmak zorunda kaldık. Şu an Bayraklı ilçesi Körfez Mahallesi 7479/8 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yeni adresimde sa
İzmir Buca Gediz’de bulunan iş yerim için İZSU aboneliğim üzerinden düzenlenen son faturamda, yalnızca 2 ton su tüketmem...e rağmen toplam tutarın 2.217 TL’ye ulaştığını gördüm. Özellikle faturada “İzmir Büyükşehir Belediyesi katı atık bedeli” kısmında yaklaşık 2.013 TL gibi son derece yüksek bir bedel
3 Eylül 2026 tarihinde Konak’a bağlı İZSU üzerinden yeni kiracı olarak su aboneliğini üzerime aldım. Aboneliği üzerime a...lırken açma kapama bedeli, abonelik ücreti ve sayaç bedeli adı altında tarafımdan ayrı ayrı ücret tahsil edildi. Abonelik için 2.809,39 TL, sayaç için 1.412,13 TL ve açma kapama be
İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır sürekli ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. 10.09.2026 tar...ihinde gece saat 22:00’den sabah 06:00 civarına kadar sular tamamen kesikti, bugün yani 11.09.2026 tarihinde ise saat 11:50’de yine su kesildi ve SMS ile saat 16:00’da geleceği bil
İZSU Çeşme aboneliğimi 27 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 3...000 TL tutarındaki güvence bedelim hala tarafıma iade edilmedi. Abonelik numaramı şu an için bilmiyorum ancak iptal işlemi sorunsuz yapılmış olmasına rağmen güvence bedeli hesabı
İzmir Cengizhan Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir sık sık su kesintisi yaşıyoruz. Sabah 10.00’dan beri sular kesi...k ve bugün için saat 14.30’da suyun verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen şu an hâlâ su yok. Mahallemizde neredeyse her seferinde benzer kesintiler oluyor, fakat ne zaman kesil
İzmir Menemen Seyrek’te bulunan aboneliğime ait 09.09.2026 dönemli İZSU faturam 1.598 TL olarak çıkmıştır. Oysa normalde... benzer dönemlerde ödediğim faturalar yaklaşık 860 TL civarındadır. Bu ay yalnızca 1 metreküp daha fazla su kullanmama rağmen faturamın neredeyse iki katına çıkması bana son derece
İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi’nde bulunan binamızda 9 Eylül günü saat 12.00–13.00 sularında başlayan su ke...sintisi 24 saattir devam ediyor ve hâlâ su verilmedi. Binamızda yaşayanlar olarak uzun süredir susuz kaldık ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca
İzsu’nun Cengizhan Mahallesi’indeki su kesintilerinden dolayı yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde ...neredeyse sürekli su kesintisi yapılıyor, ancak öncesinde yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmıyor. Su kesintileriyle ilgili zaman zaman saat verilse de belirtilen saatlerde
İzmir Bayındır Sadıkpaşa Mahallesi’nde 10.00’dan gece 03.00’e kadar süreceği söylenen yaklaşık 17 saatlik su kesintisi y...aşıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, özellikle sıcak havalarda, insanların temel ihtiyaçları hiç düşünülmeden planlanmış olması bizi mağdur ediyor. Evde bulaşık ve çamaş
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart’ta uygulanan 26 yaş sınırı nedeniyle yaklaşık 1 senedir mağdur ediliyo...rum. Tıp öğrencisiyim ve 29 yaşındayım. Buna rağmen yalnızca yaşım nedeniyle öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Örgün eğitimde tıp okumak son derece yoğun ve zaman alıcı olduğ
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
