Aynı Fatura Tutarı Şüphe Yaratan Tekrarlayan Hatalar İçin Sayacın Kontrolü Talebi

İzmir Kemalpaşa’da bulunan ve 11975140 abone numarasıyla kayıtlı İzsu su aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır her ay neredeyse birebir aynı tutarda, 2137 TL civarında fatura gelmektedir. Hatta mesajlarda yazan rakamı ezberlemiş durumdayım, küsuratına kadar aynı tutarlar gelmesi bana son derece şüpheli ve haksız bir durum gibi görünmektedir.

Aynı apartmanda oturan komşularımın faturaları da benimkiyle neredeyse aynı, hatta bazı aylarda küsuratına kadar tamamen aynı tutarda gelmiştir. Farklı dairelerde, farklı kullanım alışkanlıkları olan kişiler için üst üste aylarca bu kadar aynı fatura gelmesi mantıklı gelmiyor ve ölçüm ya da faturalandırmada hata olabileceğini düşünüyorum.

İzsu’dan talebim, aboneliğime ait sayacın ve tüketim kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılması, varsa yanlış ve haksız tahakkukların düzeltilmesi ve fazla tahsilat olduysa tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde faturalarımın gerçek tüketimime göre, şeffaf ve doğru şekilde düzenlenmesini istiyorum.