İlyd sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzgaz Başvurusu Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İlyd
30 Ağustos 2025 14:22
883"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzgaz Gaz Açım Randevusunun Gecikmesi Sebepsiz Mağduriyet
Erhan
10 Ocak 00:55
25830.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım randevum hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte benden ek bir belge ya da işlem talep edilmedi ve gecikmeyle ilgili herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ gaz açımının yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İzgaz’ın aboneliğime ait gaz açım randevusunu acilen vererek sürecin tamamlanmasını ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ocak 15:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Bağlantı Anlaşması Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
Filiz
14 Ağustos 2025 13:39
40104/08/2025 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi'nde bulunan iki dairemiz için yeni bağlantı anlaşması yaptık ve hat kutusu talebinde bulunduk. Bu işlem için 14.886,28 TL ödeme gerçekleştirdik ve kutu numaramız 4739026 olarak tarafımıza iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, ba...
İzgaz Faturasındaki Aşırı Tutar Ve Sayaç Kontrol Talebi
Pınar
12 Mayıs 19:19
219Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi’nde, İzgaz abonesi olarak 3+1 giriş kat dairede yaşıyorum. Aboneliğim 06.04.2026 tarihinde açıldı ve aynı ay içinde, henüz bir haftalık bile olmayan kullanım için 10.04.2026 tarihli faturam 1.861 TL olarak geldi. Bu kadar kısa sürede bu tutarda fatura gelmesini h...
1 Destek
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
İzgaz Sitesinde Müşteri Bulunamadı Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Mehmet
06 Ocak 00:34
720Kocaeli Kartepe bölgesindeki İzgaz aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki faturamı ödemek istiyorum; ancak İzgaz’ın kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Site üzerinde ödeme için tıkladığımda, İzgaz’ın kendi sayfasında kalmak yerine otomatik olarak başka ...
İzgaz’ın Üç Aylık Sözünü Tutmaması Ve Yaşadığımız Gaz Mağduriyeti
Tufan
30 Aralık 2025 10:33
202Kocaeli Kartepe’deki evimiz için 23 Eylül tarihinde İzgaz’a yeni doğal gaz hattı çekimi başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hattın en geç 3 ay içinde çekileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve gelen giden olmadı. Bu süreçte evde doğal gaz hattı o...
Yorumlar