to read complaints and reviews, or file yours. 
Esgaz aboneliğim olmamasına rağmen 16 Mart 2025 tarihinden bu yana telefon numaram üzerinden bana düzenli olarak e-fatura mesajları gelmektedir. Bu faturalar bana ait değildir ve sistemde kayıtlı görünen abonelikle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır.
Gönderilen faturaların üzerinde fatura sahibinin adı ve T. C. Kimlik numarası açıkça yer almaktadır. Hem bana ait olmayan bir aboneliğin faturalarının tarafıma gönderilmesi hem de üçüncü bir şahsın kişisel verilerinin bu şekilde telefonuma ulaşması, kişisel verilerin korunması ve güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Gelen faturalardan, bunların ödemesi yapılmış işlemlere ait olduğunu anlıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Esgaz’a e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem devam etmektedir. Kendi üzerime olmayan bir abonelikle ilgili bu bildirimleri almak istemiyorum ve üçüncü kişiye ait bilgilerin bana gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Esgaz’ın, telefon numaramı kendi sistemlerinden derhal silmesini ve bu abonelikle eşleştirilmiş numaranın benden kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle numaramı silemiyor veya işlem yapamıyorlarsa, faturada adı görünen aboneye ulaşarak iletişim ve numara bilgilerini güncellemesi konusunda bilgilendirme yapmalarını istiyorum.
Eskişehir’de Esgaz abonesi olmamama rağmen yaklaşık dört aydır düzenli olarak telefonuma fatura ödemesiyle ilgili SMS gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan bir abone numarası bulunuyor; ancak iletişim numarası olarak benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üz...
Aksa Doğalgaz’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak başka bir kişiye ait faturalar e-posta adresime gönderiliyor. Bunu fark ettikten sonra firma ile iletişime geçip adresin yanlış olduğunu belirttim; buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve faturalar...
Yaklaşık 2 ay önce yeni bir telefon hattı aldım ve o tarihten beri Aksa Doğalgaz tarafından bana ait olmayan bir abonelikle ilgili SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda “Sayın abonemiz” şeklinde hitap edilmekte ve 4394 numaralı sözleşmeye ait 671 TL tüketim bedeli gibi borç bilgileri iletilmektedir. ...
Aralık 2025 dönemine ait İGDAŞ doğalgaz faturam devlet desteğim de bulunmasına rağmen e-Devlet üzerinden kendi aboneliğim üzerinden ödememi yaptım. Ancak kısa süre sonra tarafıma faturamın ödenmemiş olduğuna dair SMS geldi. E-Devlet üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözükmesin...
Ocak 2025 ayında kiracı olarak oturduğum Büyükkdere Topuzlu Sokak No:19 Kapı No:6 Odunpazarı/Eskişehir adresindeki evden ayrıldım ve 3800307997 numaralı aboneliğimi sonlandırdım. Ancak Eylül 2025’te adıma iki adet, toplam 783,10 TL tutarında fatura düzenlendi. 09.09.2025 tarihinde kesilen bu fatural...
Yorumlar