Esgaz’dan Yanıltıcı E‑Fatura Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali

Esgaz aboneliğim olmamasına rağmen 16 Mart 2025 tarihinden bu yana telefon numaram üzerinden bana düzenli olarak e-fatura mesajları gelmektedir. Bu faturalar bana ait değildir ve sistemde kayıtlı görünen abonelikle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır.

Gönderilen faturaların üzerinde fatura sahibinin adı ve T. C. Kimlik numarası açıkça yer almaktadır. Hem bana ait olmayan bir aboneliğin faturalarının tarafıma gönderilmesi hem de üçüncü bir şahsın kişisel verilerinin bu şekilde telefonuma ulaşması, kişisel verilerin korunması ve güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Gelen faturalardan, bunların ödemesi yapılmış işlemlere ait olduğunu anlıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Esgaz’a e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem devam etmektedir. Kendi üzerime olmayan bir abonelikle ilgili bu bildirimleri almak istemiyorum ve üçüncü kişiye ait bilgilerin bana gönderilmesini doğru bulmuyorum.

Esgaz’ın, telefon numaramı kendi sistemlerinden derhal silmesini ve bu abonelikle eşleştirilmiş numaranın benden kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle numaramı silemiyor veya işlem yapamıyorlarsa, faturada adı görünen aboneye ulaşarak iletişim ve numara bilgilerini güncellemesi konusunda bilgilendirme yapmalarını istiyorum.