Telefonuma Ait Olmayan Doğalgaz Borcu Bildirimi Gönderiliyor

Bana ait olmayan doğalgaz borcu hakkında sürekli SMS gönderimi – Kargaz

Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve hiçbir şekilde el değiştirmemiş telefon numarama, Kargaz tarafından bana ait olmayan bir doğalgaz aboneliğine ilişkin düzenli olarak SMS gönderilmektedir.

Gönderilen mesajlarda belirli sözleşme ve kta numaralarına ait yüksek tutarlı doğalgaz faturaları ve borç bildirimleri yer almakta; ayrıca “ihbarname bırakılmıştır” gibi ciddi ifadeler kullanılmaktadır. Ancak Kargaz bünyesinde adıma kayıtlı herhangi bir doğalgaz aboneliği bulunmamaktadır.

Telefon numaram yeni alınmış bir hat değildir. Buna rağmen numaramın başka bir abone kaydıyla eşleştirilmiş olması kabul edilebilir değildir. Bana ait olmayan bir borçla ilgili sürekli bildirim gönderilmesi hem hatalı hem de tarafımı rahatsız eden bir uygulamadır.

Numaramın ilgili abonelik kaydından derhal çıkarılmasını, sistem kayıtlarının kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bundan sonra bana ait olmayan herhangi bir borç ya da fatura bildirimine ilişkin SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

Konunun ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.