Vatan Bilgisayar’da Bozuk TV Ve Kapsamlı İlgisizlik Şikayeti

Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet deneyimlerinden birini yaşıyorum. Ürün satışı sırasında para almak için defalarca arayan firma, bozuk gelen televizyonun sorununu çözmek için aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyor. Samsung QLED 55 inç televizyonumun ekranı bozuldu, sigorta kapsamında anlaşmalı servise yönlendirildim, ekran değişimi yapılacağı ve sorunsuz teslim edileceği söylendi.

Televizyon tarafıma geri geldiğinde ise aynı sorun devam ediyordu. Defalarca yazmama ve aramama rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, özellikle 0850 533 34 34 numaralı hattan görüştüğüm kişilerin konuşma tarzı da son derece üstten ve saygısızdı. Ürün satılırken gösterilen ilgi, iş arıza ve çözüme gelince tamamen kayboldu.

Bu yaşadıklarım sebebiyle Vatan Bilgisayar’dan bir daha asla ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de aynı konuda dikkatli olmalarını söylüyorum. Bozuk gelen ve sözde ekranı değiştirilen televizyonumun, sorunsuz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.