İtopya Bilgisayar para iadesi servis

İtopya’dan 22 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim, dragon-5060 v3 model toplama kasam 30 Ocak’ta teslim edildi. Kasayı teslim aldığımda içinden çıkan RAM arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadan, anlaşmalı oldukları UPS Türkiye ile teknik servise gönderdim ve 12 Şubat’ta ürünün ellerine ulaştığı ...

MSI Pro MP252 24.5 inç monitörü İtopya üzerinden satın aldım ve ürün 18.11 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra monitörün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün İtopya’ya durumu bildirdim. Kargo kırığı için UPS ile birlikte tutanak tutuldu ve bu t...

9 Ağustos’ta İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyede, ürünü kullandıktan yaklaşık 1 hafta sonra tuşların basmama ve ses çıkarma gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrar etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle önce ...

20 gün önce nzxt c1200 model güç kaynağımda arıza yaşadığım için ürünü Hasanpaşa Mah. Lavanta Sok. Etap İş Merkezi d Blok No: 22/b1 Kadıköy/İstanbul adresindeki Acıbadem şubenize elden teslim ettim. Şubedeki çalışanlar ürünü yetkili teknik servise göndereceklerini belirttiler. Birkaç gün sonra itopy...

MSI geforce RTX 4070 ventus 2X e1 12g oc ekran kartımda “artifact” sorunu yaşadım ve 21.08.2025 tarihinde İtopya aracılığıyla ServisPoint’e gönderdim. Ürün tamir edilip bana teslim edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, 6502 sa...

11 Ekim 2025 tarihinde İtopya’dan Aoc 24GE42E model monitör satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ekranının kırık olduğunu gördüm. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Hemen İtopya’yı arayarak durumu bildirdim ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun benim hatam olduğ...

12.11.2022 tarihinde aldığım Gigabyte G24F-2 ürünü, 3 yıl dolmasına yakın arıza yaptı. İtopya'yı aradığımda, ürünü kendilerine kargolamamı ya da ServisPoint adlı garanti firmasına kendim götürebileceğim söylendi. Ben de ertesi gün, ürün monitör olduğu için kendim götürdüm ve aynı gün içinde, 2 saat ...

07 Ağustos 2025 tarihinde İtopya’dan MSI mag Forge model toplama masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250806094920254200). Ürün elime ulaştığında ilk başta hiç açılmadı, sonrasında ise her açılışta defalarca mavi ekran hatası vererek kapandı. Kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım an...

Ürün garantimin bitmesine 2 ay kala ekranımı servise verdim. Ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de süreci takip edebiliyorum. Bu durum, kurumsallıktan uzak ve tamamen müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir hizmet anlayışının göstergesidir. Ekranımı Beylikdüzü mağazasına götür...

25.06.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xbox Series Wireless 9. Nesil Deep Pink gamepad satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bağlantı problemi yaşadım ve denediğimde sık sık bağlantının koptuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü birkaç gün içinde değişim talebiyle yetkili ...

İtopya'dan aldığım 240411022956702425 sipariş numaralı, Gigabyte G24F-2 marka ve 1 yıl önce aldığım monitörde çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Birkaç gün sonra gelen SMS'e göre, ya tamir edileceği ya da para iadesi yapılacağı bildirildi. SMS'te, bu raporla beraber monitörü satın...

Satın aldığım ürün bozuldu. Servise yolladım. Ne değişim yaptılar ne tamir. 5-6 aydır beni oyalıyorlar. Defalarca mail attım ama sorun çözümü sunmuyorlar. Para iadesi yapalım dediler. Şu an serviste olan ürünümün fiyatı 500 TL yi geçmiş. Güncel fiyattan para iadesi de yapmıyorlar. Mağdur edildim.

08/03/2025 tarihinde kendime sistem topladım, 45 bin Türk lirası ödedim İtopya adlı siteye. Ürünü hiçbir şekilde kendi resmi sitesinden kargoya verdiklerine dair bir bildirim göremedim. Sürekli 'faturalanıyor' yazıyordu. İtopya'nın müşteri iletişim merkezini aradım ve 40 dakika sonra beni müşteri hi...

İtopya.com Tray İşlemci Pişmanlığı İtopya'dan aldığım Intel Tray (kullanılmış/2. El? ) işlemci AMD kutusuna konmuş halde geldi. Fakat bende vardır. Markanın bir bildiği diyerek, ne olur ne olmaz diye bir adet fotoğraf çektikten sonra kullanmaya karar verdim. Ertesi gün kasamı bilgisayarcıyla birlik...

İtopya mağazasından internet üzerinden Bloody b318 klavye aldım. Aldıktan 2 hafta sonra klavye bozuldu. Garantiye göndermek için kargolayın bize dediler, gitti geldi. Ben klavyeyi kullanmadan kaldırdım, daha bir müddet sonra klavyeyi kullanmak için laptopuma taktım, klavye durduğu yerde bozulmuş, RG...

Itopya.com dan 24 Aralık. 2024 te SteelSeries Arctis Nova 1 Hi-Fi Kablolu Beyaz Oyuncu Kulaklığı aldım. Kulaklık 26 Aralıkta elime ulaştı. Kulaklığı bilgisayara taktim çalışmadı bir turlu ses hem bana hem karşıya gidiyordu. İnternetten biraz araştırdım surum ile ilgili sıkıntı varmış. Bu sebeple iad...

Merhabalar, Serdar A***** ben. Aşağıda belirttiğim fatura ve irsaliye bilgisi dahilinde 20 Kasım 2024'te teslim aldığım "Gamebooster GB2524FF 24.5" 240Hz 1ms HDMI" ürününüzü, çalışmadığı için 3 Aralık 2024 10:00 tarihinde Hasanpaşa Mah. Lavanta Sok. Etap İş Merkezi D Blok No: 22 B1 Kadıköy adresinde...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım hazır sistemde İtopya'ya güvendim ve hazır sistemlerinden yararlanmak istedim. Aldığımda ise evde çok fazla darboğaz yaptığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise servise gönderebilirsiniz dendi, gönderdim. 20 iş gününde geleceği söylenmesine rağmen 2 ay geçti. Ban...

İtopya Bilgisayardan almış olduğum Viewsonic monitör arızalandığı için garantiye gönderdim. Servis 19.11.2024 tarihinde bana verdiği form ile üründe donanımsal hata olduğunu ve satın alındığı mağazaya gidip ya ürün değişimi ya da para iadesi almam gerektiğini söyledi. Aynı gün form ile Acıbadem'deki...

2024 Haziran ayında satın alınan Corsair marka kulaklık, 3 ay sonunda sol bağlantı yerinden kopmuştur. Uzun uğraşlar sonucu ürünü kendilerine göndermeyi kabul ettirdim. Ancak yaklaşık 1 ay servis sürecinde, ürün kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmiştir. Bir insanın kulaklığı çekmesi, koparması...