to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Alınan Monitörün İadesi İçin 20 Gündür Yanıt Alamıyorum
İtopya'dan aldığım 240411022956702425 sipariş numaralı, Gigabyte G24F-2 marka ve 1 yıl önce aldığım monitörde çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Birkaç gün sonra gelen SMS'e göre, ya tamir edileceği ya da para iadesi yapılacağı bildirildi. SMS'te, bu raporla beraber monitörü satın aldığınız yere başvurarak para iadesi talep edebileceğiniz söylendi. Raporu ve faturayı İtopya'ya ilettim; 20 gündür kimse cevap vermiyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, 'İşleminiz yapılıyor' deyip kapatıyorlar. 20 gündür kimse maile dönüş yapmadı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Ücret iade talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup 1-14 iş günü içerisinde bankanıza gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ... üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Beni bu kadar beklettiniz ya hakkım helal değil. Bir parayı yollamak ne kadar zor olabilir mesela ne için maaş alıyorsunuz. 40 gün oldu 1 parayı yollayamadınız bir daha asla USB bile almam İtopya'dan çevremede önermem. Soğuttunuz monitörden tebrik ediyorum sizi rahatlamışsınızdır.
Pazartesi para hesabımda olmazsa direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.
