Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İtopya'dan Alınan Monitörün İadesi İçin 20 Gündür Yanıt Alamıyorum

31 Mayıs 16:34
1.502

İtopya'dan aldığım 240411022956702425 sipariş numaralı, Gigabyte G24F-2 marka ve 1 yıl önce aldığım monitörde çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Birkaç gün sonra gelen SMS'e göre, ya tamir edileceği ya da para iadesi yapılacağı bildirildi. SMS'te, bu raporla beraber monitörü satın aldığınız yere başvurarak para iadesi talep edebileceğiniz söylendi. Raporu ve faturayı İtopya'ya ilettim; 20 gündür kimse cevap vermiyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, 'İşleminiz yapılıyor' deyip kapatıyorlar. 20 gündür kimse maile dönüş yapmadı.

02 Haziran 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Ücret iade talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup 1-14 iş günü içerisinde bankanıza gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Ömer
14 Haziran 01:13

Beni bu kadar beklettiniz ya hakkım helal değil. Bir parayı yollamak ne kadar zor olabilir mesela ne için maaş alıyorsunuz. 40 gün oldu 1 parayı yollayamadınız bir daha asla USB bile almam İtopya'dan çevremede önermem. Soğuttunuz monitörden tebrik ediyorum sizi rahatlamışsınızdır.

Ömer
14 Haziran 01:16

Pazartesi para hesabımda olmazsa direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Kasım 2023 13:58
1.556
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Haziran 17:11
609
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İtopya'dan Alınan Monitörün İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Arızalı Urunu İade Almamak İçin Bahaneler Ve Üretiliyor

12 Mart 2024 10:09
3.775
Benzer Şikayet Yaz