Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Sıvı Soğutucu Eksik Parçalarla Geldi, Destek Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 17:16
1.514

11.05.2025 tarihinde İtopya.com internet sitesinden aldığım corsair icue link titan 240 rx RGB aio 240mm Beyaz işlemci sıvı soğutucu 13.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken 3 kablonun eksik olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, "İlk siz açıyorsunuz, biz açmıyoruz" diyerek Corsair ile iletişime geçmemi söylediler. Corsair ise bunun İtopya'nın ilgilenmesi gereken bir konu olduğunu belirtti.

Bunun üzerine tekrar İtopya'yı aradım ve bu kez kayıt açtıklarını söylediler fakat hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik kablolar nedeniyle ürünü montaj yapamıyor ve kullanamıyorum. Sipariş numaram: 250811030819518101. Ürün sıfır ve garantisi devam ediyor. Eksik kabloların gönderilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Doğukan
Doğukan
15 Ağustos 2025 17:01

Ki ayrıca şunu da eklemek istiyorum eksik gelen ve talep ettiğim kablolar sıvı soğutma dışında hiçbir işe yaramayan yaramayacak kablolar aradığımda müşteri hizmetleri bana sürekli ilk siz açıyorsunuz diyor keyfime neden lazım olan kabloları çıkmamış diyeyim? Bu mağduriyetim yüzünden bilgisayarımı hala istediğim şekilde kullanamıyorum

15 Ağustos 2025 17:55 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Doğukan
Doğukan
15 Ağustos 2025 20:26

Dönüş ne zaman sağlanır peki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 12:43
3.328
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 14:07
1.338
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

İtopya.com: Sorunlu Ürün Ve İlgisizlik

profile
08 Şubat 2025 14:44
6.243
İtopya.com: Sorunlu Ürün Ve İlgisizlik
İtopya.com: Sorunlu Ürün Ve İlgisizlik
+4
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2025 14:31
1.593
"Süreci daha çok uzatmak yerine hızlı bir çözümle geldiğiniz için teşekkürler."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 15:37
1.376
Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru