to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya.com’dan 2 hafta önce aldığım IT-OPEN V29 / AMD Ryzen 7 5700X / MSI Geforce RTX 5050 8G Shadow 2X OC / 16GB DDR4 / 500GB NVMe M.2 SSD hazır sistem ve yanında önerilen 12 cm kule tipi soğutucu tam anlamıyla büyük bir sorun oluşturdu. Bu kadar bariz bir uyumsuzluğun müşteriye satılması, İtopya’nın müşteriye değer vermediğini ve sorumluluk almadığını gösteriyor. Soğutucu sistemle kesinlikle uyumsuz; dik monte edilemiyor, sadece paralel takılabiliyor. Sonuç olarak, sistemde sürekli ısınma ve donanım riskiyle karşı karşıyayım ve ürünü hiç kullanamadım. Bana önerilen ürünü kullanmak imkansız ve bu tamamen firmanın hatasıdır.
Daha da kötüsü, müşteri hizmetleri konusunda hiçbir destek alamadım. Defalarca aramama rağmen, verilen numaradan kimseye ulaşamadım, tamamen yok sayıldım. Bir haftadır mağdurum, tek bir muhatap bile yok ve kimse yardımcı olmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve 250804224004658544 numaralı siparişime ait. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Bu kadar açık bir hata ve mağduriyet karşısında hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve sorumsuz tavrını kabul etmiyorum. Derhal ve eksiksiz bir çözüm istiyorum. Aksi halde, yaşadıklarımı her platformda paylaşacak ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Böyle bir firmanın piyasada var olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sabrım tamamen tükendi; bu yaşananlar kesinlikle kabul edilemez, affedilemez ve asla unutulmayacak!
12.10.2025 tarihinde internet üzerinden İtopya Airport şubesinden teslim alacak şekilde Ryzen 7 9800X3D işlemci, MSI b850 ana kart ve MSI Geforce 5080 ekran kartı donanımlarına sahip bir hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 251012211515418510. Sipariş sırasında tüm ürünlerin mevcut olduğu ...
23 Ekim 2025 tarihinde Itopya.com üzerinden 251021001710689760 numaralı siparişimle IT-SURPRISE v3 model hazır sistem bilgisayar satın aldım. Ürün tarafıma demonte şekilde (ekran kartı ve kule tipi soğutucu ayrı olarak) teslim edildi. Montajı dikkatlice gerçekleştirdikten sonra bilgisayarı çalıştırd...
231024014730488641 numaralı siparişi 24 Ekim de oluşturdum ve bir hazır sistem sipariş ettim. 5 Kasımda ürün elime ulaştı. Kasa kargoda darbe aldığı için 4-5 farklı noktada eğiklik ve kasa ayağı kırık ve içine göçük geldi. Ürüne kargo şirketinde hasar tespit tutanağı tutturup geri gönderdim. Kasayı ...
İtopya İnternet Sitesinden 2 Ocakta Aldığım wtcn kâfi Hazır Sistemim 9 Ocakta Elime geldi. Ekran kartında cızırtı ve FPS sorunları ile geldi. Müsait anım olamadı daha önce İtopya ya götürmeye. 22 ocakta Beylikdüzü İtopya Müşteri hizmetlerine kendim götürdüm. Ve 24 ocakta bana bir sorun olmadığı...
20.09.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 250920025648747940 sipariş numarasıyla DRAGON-5060T v2 hazır sistem satın aldım. Ürün tarafıma montajlı ve test edilmiş şekilde gönderildiği belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldığımda sistem hiç çalışmadı. Ürünü inceleme için İtopya’ya gönderdim. İtopya,...
Yorumlar