Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İtopya Bilgisayar Markaya Lafım Yok. Ama Sonuç Bu Olmamalı? Arızalı Ürün Sonuç?

İtopya Bilgisayar Markaya Lafım Yok. Ama Sonuç Bu Olmamalı? Arızalı Ürün Sonuç?
profile
27 Nisan 2024 23:20
3.371

Öncelikle İtopya'dan 2 adet bilgisayar aldım faturaları mevcut. Nisan 1 tarihinde alındı. 1 tanesi 4060 ti 3x ventus modeli diğeri 4060. Eve geldiğimde 4060 ti 3x ventus olan bilgisayara oyun indirdim diğeri de abimde. Basit bir oyun Conqueror's Blade. Fakat bilgisayarın ekran kartı %100 ve sıcaklık 65 75 arası değişiyordu. Diğer Bilgisayarı kontrol ettiğimizde Red Dead Redemption 2 oyununu 40 derece sıcaklıkta %40 50 ayarında oynuyordu. 4060 ti olan bilgisayara ekstra olarak sıvı sogutma sistemi ve RGB kumandalı kasa seçmiştim. RGB kumanda çalışmıyordu. Airport AVM mağazasına götürdüm. Bilgisayara baktılar orada %50 olarak gördüler sorun yok dediler ve RGB kumanda çalışmıyor demiştim. Kumandayı iptal etmişler RGB kontrolünü Reset tuşuna bağlamışlar. Benim için önemli değil Ekran kartı ısınıp performans düşsün istemiyorum diye çıktım mağazadan sorun olursa tekrar gelirsiniz yazılımı bastan yükleriz dedi arkadaşlar. Eve geldiğimde Sorun aynıydı. %100 ve sıcaklık 65 70 derecelerde ve oyun Knight tarzı basit oyunlarda. Ertesi gün tekrar gittim ve yazılım yüklendi herhangi bir sorun yok artık sıkıntı yaşamazsınız dedi arkadaşlar çok ilginç ilk defa bu tarz bir olay yasıyoruz dediler. Eve geldim tekrar denediğimde yazılım bastan yazılmış olsa da sorun yine aynı %95 ve %100 ekran kartı yüzdesi sıcaklık yine 65 75 arası değişiyor. Oyunla alakalıdır deyip başka oyunlar denesem de sonuç aynı. Bu sefer kasayı başka dükkanda denetim sonuç yine aynı. İnternet kafede prize taktık sonuç yine aynı. Priz ve oyunla alakalı değildi yazılımlar tamamdı ama donanımsal bir sorun olduğuna emindim. Kasayı tekrar götürdüm. Arkadaşlara çok nazik dilde sizi de anlıyorum ama videolar var gösterdim. Farklı farklı ortamlarda çalışma performansı ve sıcaklığı hep yüksek çıkıyor.
48 saat incelemeye alıp bilgi vereceğiz dediler. 48 saat sonra arandığımda bilgisayarda herhangi bir sorun yok burda tekrar bakabilirsiniz dediler. Tekrar gittim kasaya baktığımda furmark testi yaptınızmı sonuç nedir parça testi yaptınız mı diye sorduğumda. Her şey yapıldı normal sizde bakın dediler. Bende yine aynı sorunlar çıkarsa ne yapacağız dediğimde. Orada bir arkadaş zaten burda denetiyoruz sorun çıkarsa biz garantiye gönderiyoruz sizde görün gerekli bir durumda göndeririz dedi. Masada 2 bilgisayar var 1 tanesi benim bir tanede 3060 başka bir bilgisayar var. Furmark yaptım 71 derece sıcaklık yine fazla. 3060 olan makine GTA 5 te %30 40 performans sıcaklık %40. Sizce hala sorun yok mu dedim?

Samed
Samed
27 Nisan 2024 23:37

Sonda bahsettiğim olay test ederken benim bilgisayarım ve başka bir 3060 kasa vardı. Gözle görülür şekilde ekran kartı kullanımı belli oluyordu. 3060 olan başka bir bilgisayar nasıl olur da 4060 ti bilgisayardan daha iyi performans verir onu da orada çalışan arkadaşlarımız görmüş oldu. Sağ olsunlar yinede teşekkür ederim elinden geleni yapacaklarına inanıyorum

29 Nisan 2024 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Samed
Samed
29 Nisan 2024 18:17

Teşekkür ediyorum açıklamanız için. Markanızdan aynı tarihlerde 2 adet bilgisayar aldım. Ve birisinde sorun yok. Diğeri için 3 4 kere şubenize geldim. Zar zor yetkili servise göndertmeye çalıştım. Son gelişimde daha düşük bir model bilgisayarın, benim bilgisayarımdan daha iyi performans verdiğini çalışanların önünde orada bulunan herkes gördü. Sizin satıcı firma olduğunuz doğrudur, fakat müşteri satıcı firma ile iletişim kuracaktır. Çözümü satıcı firmada arayacaktır. Sonuç olarak iyi bir firmadan alışveriş yapmak için sizleri tercih ettim. Satıcı firmayız deyip aradan çekilir gibi göstermek markanıza yakışır bir durum değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

MSI ventus serisi giriş seviye bir kart ve üretim hatalıdır. Diğer kartlara göre daha sıcak çalışır. MSI alacaksanız gaming X altında bir seri almamalısınız. Pişman olursunuz. Ben ventus 4070 super almıştım aynı gün iade ettim furmarkta 84 derece gördüm. Asus Dual 4070 super oc karta geçtim 65 geçmiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Ve İlgisiz Destek

profile
14 Aralık 2024 01:30
1.197
Yanlış Montaj Ve İlgisiz Destek
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Mart 2025 14:42
1.945
İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru