to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Ve İlgisiz Destek
Herkese merhaba, İtopya'dan almış olduğum kampanya sisteminde bir montaj hatasıyla karşı karşıyayım. Hiçbir bilgim olmadığı için sistemi aldıktan birkaç gün sonra fark ettim. Araştırmacı bir tip olmasam belki de hiç fark etmeyip böyle kullanmaya devam edecektim. Bilgisayarın sıcaklık değerlerinde bir anormallik olduğunu anlayınca araştırmak istedim ve forum sayfalarında kasanın iç fotoğrafını paylaşıp yanlış montajladıklarını anladım. Sıvı soğutma radyatörünü ön tarafa takmışlar ve kasa sadece tek bir fandan hava alıyor. Bu yüzden sıcaklıklar normalin çok üstünde seyrediyor. Sıvı soğutmayı normalde üst tarafa takmaları gerekiyormuş, ayrıca kasamın üst kısmı sıvı soğutmanın boyutunu destekliyor (240mm). Ona rağmen ön tarafa takıp hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden bu işlemi yapmışlar.
Araştırmayan biri olsa, bunun peşinden koşmayan birisi olsa ne olacaktı acaba? İtopya'nın en iyi bilgisayar mağazası olduğunu düşünüyordum ta ki bu mağduriyeti yaşayana kadar. Ayrıca WhatsApp destek hatlarından bu yaptığınız montaj normal mi dememe rağmen, 'evet normal' deyip geçiştirdiler. Çok ilgisiz ve alakasızlar, abartılmış bir mağaza.
Telefon hatları da bir o kadar ilgisiz, minimum 15 dakika bekletiyorlar. Ayrıca bilgisayarların ben test edilip gönderildiğini de düşünmüyorum. Ekran kartı driverimi yüklemişler fakat çok sorun çıkardı. Ben silip yükleyince çözüldü. Tek doğru işleri montaj yapmaları diyecektim, onu da yanlış yapmışlar.
Gelişme
Herkese tekrar merhaba yine İtopya saçmalığı ile karşı karşıyayım önceki şikayetimde yüksek sıcaklıklar ve yanlış montaj konusunda mağdur olmuştum, şimdi de o problemi çözmeden başka bir problem çıkarmayı başarmış lanet mağaza, şimdi ki sorunum da sürekli FPS drop yemem bir türlü bilgisayarımı düzgün şekilde kullanamadım sürekli bir problem çıkıyor hiçbir şekilde sorunu çözdüklerini düşünmüyorum. Sağ olsunlar sorunum için gelin bakalım şeklinde cevap verdiler baktılar bakmasına ama Beylikdüzü mağazasında ki montaj kısmında ki adam, kısa boylu sakallı, yaşlı sayılacak bir adam, çok saygısız, kendi bildiğim şeyi bilmiyormuşum gibi lanse etmeye çalışıyor, salak yerine koyuyor hiçbir bilgim yokmuş gibi konuşup, kendi laflarına da laf kondurmayan bir arkadaş, hayır o öyle değildir bu doğru şeklinde konuşmaları çok yanlış, sorunum kasayı götürüp daha kötü bir halde almam, sıkıntımı çözmedikleri gibi daha da sorun çıkarttılar başıma, tek sorun sıcaklıktı şimdi de FPS drop sorunu çıktı, ayrıca oradaki adam kasayı kontrol ederken format attıklarından hiçbir şekilde bahsetmeyip, sizi arayacağız olunca demesine rağmen ne bir telefon ne bir SMS hiçbir şey gelmedi, ben aramasam kasam orada kalacak. Kasayı almaya geldiğimde öğreniyorum kasama format atıldığını, oradaki adama söylüyorum bunu ya önemli bir şeyim olsa, geri döndürülemez bir şeyim olsa nasıl yapılabilir böyle bir şey. Zaten o formattan sonra oldu her şey kendi kurdukları Windows 10 da, sürekli oyunlarda FPS drop giriyor, sıcaklıklar zaten çözülmemiş, montaj aynı, keşke sadece sıcaklık olsa sorun keşke hiç götürmeseydim diyorum. Keşke hiç buradan alışveriş yapmasaydım. Ne yaptıysam kurtulamadım FPS droptan her yolu denedim her şeyi tekrar kurdum ama nafile illallah ettim ben bu kasayı iade etmek istiyorum. Daha faturam bile yok 3 hafta oldu neredeyse alalı hala faturamı gönderemediler Ben daha fazla uğraşmak istemiyorum ve kasamı iade etmek istiyorum kasayı almaya gelirken verdiler elime bir tane kağıt sıcaklıklar normal bir sıkıntı yok yazmışlar bütün parçalara, kontrol ettiklerini bile düşünmüyorum, etseler bile daha kötü hale getirip veriyorlar.
Ayrıca İtopya'nın sitesinde kasanın üst radyatör desteğinde 240mm yazıyor bu sıvı soğutma madem üst tarafa sığmıyor bana neden bilgi verilmiyor, kakalamışlar gibi bir şey oluyor ayrıca ön tarafa takmanın üst tarafa nazaran zararlı olduğunu bana söylemediler, normal bir şey dediler sığmadığı için koymadık vs. Demediler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili ürünün incelenebilmesi için ürünü teslim aldığınız mağazamıza getirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Kesin bir çözüm istiyorum artık, gerçekten sorunlarımı halledip tekrar versinler ya da iade talebinde bulunmak istiyorum
