to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar İtopya Xbox Gamepad Garanti
İtopya'dan Xbox 9. Nesil wireless oyun kolu aldım ve hiç düşürmeden, hasar vermeden kullanmama rağmen sol analogda takılmalar başladı. Garanti kapsamında ürünü tamir edemediklerini belirtiyorlar ve bana ya açık kutulu bir ürün göndermeyi ya da ücret iadesi yapmayı teklif ediyorlar. Ürünü bir yıl önce satın aldığım için iade alınsa bile aynı ürünü piyasada bulamıyorum ve bu durum gerçekten yardımcı olmuyor. Stoklarında sıfır ürün olmadığını söylüyorlar. Site üzerinden ekran görüntüsü göndermeme rağmen, oyun kolunun renginin farklı olduğunu iddia ediyorlar. Bu durumdan hiç memnun kalmadım ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum.
Merhaba, Yapılan inceleme sonrasında BEYLİKDÜZÜ müşteri hizmetlerimizin tarafınıza gerekli ürün önerimlerinde bulunduğu görülmüştür. Kendi ürününüzün bire bir versiyonu iade istemediğiniz ve sadece açık kutu olarak mevcut olduğu için bilginiz ve onayınız dahilinde verilebileceği söylenmiştir. Ayrıca kapalı kutu muadil ürün sunumu da yapıldığı belirtilmiştir. Bunun yanı sıra ücret iadeniz hakkınız olduğu ancak bunu tercih etmezseniz önerilen ürünlerden bir tanesini de seçebileceğiniz mail adresinize iletilmiş gözükmektedir. Süreç ile ilgili gerekli tüm destek hem mağazamız hem de ürün yönetimimiz tarafından sağlanmıştır. Kararınızı mail veya çağrı merkezimiz üzerinden mağazamızın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla
