to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya'dan satın almış olduğum aoc 24g2spu monitör, 1 yıl geçtikten sonra arızalandı. Garanti kapsamında İtopya'ya ürünü servise verilmesi için gönderdim. İade/değişim kararı servis tarafından mail olarak onay/reddet olarak iletildi. Değişimi onayladım ve [email protected] belirtilen e-posta adresine istenilen evraklar ile mail gönderdim. Birkaç gün sonra destek hattını aradım yoğunluk olduğunu 10 gün beklemem gerektiği söylendi ve üzerinden 10 gün geçti mail geldi ancak tekrar 5-10 gün beklemem gerektiği belirtildi. Buraya konu açmak istemiyordum fakat bugünde aradım ve yoğunluk olduğunu beklemem gerektiği söylendi mümkün olduğunca bekledim bir aydır monitörüm yok. Bir an önce değişimin yapılmasını talep etmekteyim.
2.11.2023 'te itopya.com'dan monitör aldım ve ürün elime ulaştı. Ürünü kullanamadım ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, İtopya üzerinden aldığım ürünü kullanmadan koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, beni farklı kanalların numaralarını vererek İtopya ile alakasız farklı yerlere...
İtopya'dan aldığım 240411022956702425 sipariş numaralı, Gigabyte G24F-2 marka ve 1 yıl önce aldığım monitörde çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Birkaç gün sonra gelen SMS'e göre, ya tamir edileceği ya da para iadesi yapılacağı bildirildi. SMS'te, bu raporla beraber monitörü satın...
İtopya faturalı 2. El bir ekran kartı almak gibi bir hata yaptım. 21.06.2023 kartı garantiye yolladım yollamadan önce fatura sahibi arkadaş İtopya'yla görüştü birbirinden habersiz temsilcilerden biri farklı bir adrese gönderilmesini istiyorsanız eğer kutunun içine arıza ayrıntıları ve iletişim bilgi...
2022 Kasım ayında internet siteleri üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörün son 1 1.5 ayda gitgide artan ölü piksel sorunu yüzünden İtopya destek hattına ulaştım. Ürünün faturası, Kasım 2024 ayına kadar İtopya garantisi ve üstünde Gigabyte üzerinden 2025 yılına kadar garantisi olması...
Çözüm üretmemek adına iyi bir çaba gösteriyorlar! 24.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden online olarak satın aldığım msı MAG27QRF model monitör, 15.07.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün msı yetkili servisi olan ServisPoint'e kargoladım. Firma, bir gün sonra ürün hakkında iade/değiş...
Yorumlar