Cevizli Simit İstememe Rağmen Bayat Simit Verildi Ve Ücret Alındı

16.06.2026 Salı günü Ataşehir’deki İtimat şubesinden Cevizli simit istememe rağmen bana normal simit verildi ve Cevizli simit ücreti alındı. Aldığım simit aynı zamanda bayattı, taze değildi. Ödemem yaklaşık 73 TL tutarındaydı.

Aynı personelle daha önce de sorun yaşamıştım. Daha önce baget ekmekleri biri büyük biri küçük olacak şekilde orantısız kestiği için kendisini uyarmamıza rağmen yine aynı şekilde, müşteriyi dinlemeden kesmeye devam etti. Hem ürün tercihimi dikkate almaması hem de ekmek ve simitlerdeki bu özensiz davranışı sebebiyle artık rahatsızlık duyuyorum.

İtimat’tan ricam, mümkünse bu personelin bir daha ürün verme kısmında çalıştırılmaması veya bu konuda ciddi şekilde uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesidir. Müşteri taleplerinin dikkate alındığı, taze ve doğru ürünün verildiği bir hizmet bekliyorum.