to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Yoğurtta Küflenme: Sağlık Endişesi Ve İade İsteği
Yenişehir’de İtimat markasının kendi mağazasından yaklaşık 1 hafta önce aldığım 500 gr yoğurt, buzdolabında hiç açılmamış olmasına rağmen küflenmiş durumda olduğunu fark ettim. Ürün tamamen kapalı şekilde, dolapta uygun koşullarda duruyordu ancak paketi elime aldığımda üzerinde küflenme olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oluşturdu. Bu nedenle küflenen ürün için para iadesi talep ediyorum ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 22.04.2026 tarihinde iletilen geri bildiriminiz üzerine 23.04.2026 tarihinde görüşme sağlanmıştır. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla İtimat Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş hemen yapıldı ilgi alakadar olundu yeni ürün tedariği sağlandı teşekkürler ler
