İtimat Şubesinde Çocuklara Saygısız Davranan Çalışanın İşten Çıkarılması Talebi

4 Ekim günü öğle saatlerinde Zümrütevler’de site içinde yer alan İtimat şubenizde oğlum ve arkadaşıyla ilgili son derece saygısız bir olay yaşandı. Çocuklar dükkana girdiklerinde şaka amaçlı “ikramınız var mı” diye sorduklarında, çalışanınız “hadi işim var gidin” diyerek onları kovmuş.

Bu çalışanınızın genel olarak da müşterilere karşı suratsız ve saygısız davrandığını görüyorum. Olaydan sonra telefonla görüştüğüm yetkili ise, çocuklarım için “çocuklarınız yalan söylüyor” diyerek durumu tamamen reddetti. Hem çocuklarıma yönelik bu ithamdan hem de çalışanınızın tavrından son derece rahatsız oldum.

İtimat markasına yakışmayan bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle bu çalışanın işten çıkarılması yönünde gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili İtimat merkezden yetkili bir kişi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.