to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kumsmall İstikbal bayisinden Ağustos ayında Arena koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 86.000 TL ödedim ancak ürünü aldığım günden beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Koltuğa su dahi dökülse leke kalıyor, iz yapıyor ve bu lekeler kesinlikle geçmiyor. Kumaş kalitesi son derece kötü, günlük kullanımda bile hemen iz belli oluyor.
Bu ürünün kumaş sorunlarının kronik olduğunu sonradan öğrendim, keşke almadan önce yapılan yorumlara baksaydım. Verdiğim yüksek ücrete rağmen bu kadar hassas ve kalitesiz bir kumaşla karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bu kronik kumaş problemi nedeniyle Arena koltuk takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kayseri İstikbal Kumsmall mağazasından evimin eşyalarını yeniledim ve pişmanım. Bütün gelen ürünlerde sorun vardı, lojistik de hiç güzel çalışmıyor. Sorunu bildiriyoruz, günlerce hatta aylar geçti; biz aramasak dönüş yapmadılar. Ekim ayında alışveriş yaptık, hem ürünleri faturada belirtilen tariht...
Bimev Kumsmall Şubesi’nden 0810092376 teslimat numarasıyla İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak her hafta şubeyi, son iki haftadır da İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. B...
Kayseri Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 169.000 TL ödeyerek Briella Lux Koltuk Takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi, ancak teslimatta eksik ve hasarlı parçalar vardı. Berjerin tekli koltuğunun bir ayağı kısa, masa üst tablasının kenarları soyulmuş, koltuk t...
31 Temmuz Perşembe günü Kumsmall AVM İstikbal Kocasinan Kayseri şubesinden aldığım Arena model koltuk takımım teslim edildi. Ancak üçlü koltuk, siparişimde özellikle düz model istememe rağmen kapitone model olarak gönderildi. Mağaza ile iletişime geçtim ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat o günden b...
İstikbal mağazasından Arena koltuk takımı aldık. İki ayda ancak teslim edildiler. Yedi aydır kullanıyorum ve süngerlerinde çok bariz bir şekilde çökmeler oluştu. Aynı zamanda kumaş renginde solmalar yaşanmaya başladı. Koltuğa oturup kalktıkça koltuktan gıcırtılar geliyor. İstikbal'i tercih etmemin n...
Yorumlar