to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimev Kumsmall Şubesi’nden 0810092376 teslimat numarasıyla İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak her hafta şubeyi, son iki haftadır da İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 3’lü koltukların hazır olduğunu ancak berjerlerin kumaş yokluğundan dolayı henüz üretilmediğini söylediler. Geçte olsa en azından 3 lü takımları getirmelerini istedim. Bir hafta sonra getirdikleri takımın da birinin sırtı yırtık çıktı. Geri götürdüler. Yarım yamalak bir şekilde evin ortasında duran bir takım var. Verilen cevaplar tatmin edici değil. Ne şube ne de İstikbal mağduriyet giderici bir yol sunmuyor. Sadece oyalıyorlar.
Ben artık o berjerlerin geleceğine olan inancımı yitirdim. Zihinsel olarak da uğraşmaktan yoruldum.
Berjerlerin hâlâ üretilmediğini söylediler. Bu yüzden teslimatın yakın zamanda gerçekleşmeyeceği anlaşılıyor. 100 bin tl para ödedim. Karşılığı sadece sinir ve stres. Memnuniyet zaten kalmadı. Bu yaşananlar İstikbal gibi bir kuruma yakışmıyor. Bu nedenle paramın iadesini talep ediyorum.
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Blanca koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünler 2 gün önce teslim edildiği anda birçok kusur fark ettim: 3’lü koltukların ikisinde arka ve alt kısımlarda yırtıklar mevcut, sırt ile kol arasındaki bağlantı noktalarında kumaş zedelenmiş ve incelmiş. Ayrıca, 3’...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Bimev İstikbal mağazasından Lena Genç Odası takımı satın aldım. 3 Ekim'de İstikbal tarafından arandım ve çalışma masası hariç diğer ürünlerin hazır olduğu, istenirse gönderilebileceği söylendi. Ancak ben, tüm ürünlerin birlikte teslim edilmesini talep ettim...
İstikbal Gaziantep Karataş şubesinden aldığımız Blanca koltuk takımının teslimatı 14.07.2025'te yapıldı. Düğmelerinden biri kopuk geldi, ertesi gün bildirdik ama ilgilenilmedi. Bir sonraki gün, kopan düğmenin yerindeki gevşeme nedeniyle diğer düğme de çıktı. Yaklaşık üç gün içinde düğmeler deforme o...
Yorumlar